手机购物客户端品牌形象对大学生消费群体忠诚度的影响

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随着我国经济发展逐渐转型和全球互联网的快速发展,随时随地的进行交易已经成为人们主要的消费习惯之一,这促进全球电子商务得到迅速发展。而伴随着智能移动终端受众群体更为庞大,使得移动电子商务成为近几年经济发展最为亮眼的领域之一。手机作为移动终端之一,已经基本覆盖各年龄段人群,因此以手机为载体众多的商务交易不断产生,本文主要对手机购物客户端进行研究。手机购物客户端以其方便性和便捷性得到迅速的发展,同时也成为众多消费者购物的主要平台之一。手机购物客户端的发展不仅带领消费者进入移动购物时代也正改变着消费者的消费观念和消费习惯。但要保证它长久的发展,就必须进行全面的建设,品牌形象作为消费者对该品牌的主观感受,应得到商家的重视,以建立起具有自身特色的品牌形象,来提高消费者忠诚度。因此本文结合Oliver和范秀成品牌形象模型以及手机购物客户端自身的特点,建立起手机购物客户端按品牌形象与消费者忠诚度的研究模型,来发现其品牌形象中所存在的多种影响因素对消费者忠诚度具有何种程度的影响。针对研究最终所确定的影响因素,对手机购物客户端品牌形象的建设提出一定的建议,从而促使品牌形象的建设更为完善和成熟。
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