随着电信行业主体的多元化和进一步开放，电信行业进入了一个激烈的竞争时代。为了在市场竞争中获得优势，各运营商在全力打造企业核心品牌的同时，不同区域的运营商分支机构又纷纷推出一系列地方品牌，对多品牌的经营成为各运营商参与竞争的重要手段。不同品牌在消费者心中形象上的差异影响着消费者的选择和购买行为。在消费者选择优秀品牌的同时，公司也可以获得高于一般品牌的成交价格。可见，如何从顾客角度认识和了解品牌的价值和效用成为电信运营商经营强大而持久的品牌从而获取利益最大化的重要因素。动感地带品牌作为中国移动通信公司主打的三大品牌之一同样需要良好的顾客价值和效用测评，本研究在阅读了大量国内外学者有关顾客价值理论、顾客效用以及移动通信品牌策略研究文献的基础上，首先从顾客价值角度，运用访谈、调查问卷等方法确定了顾客总价值、顾客总成本指标体系中的三级指标，在预调查中采用描述性统计分析等方法对适宜动感地带品牌顾客价值研究指标进行了筛选，通过权重分析、多属性分析等方法对指标进行评价分析。其次，结合顾客效用理论对动感地带品牌进行研究，确定了动感地带品牌套餐的关键属性和水平，通过正交实验设计模拟出动感地带品牌套餐，运用联合分析法对消费者选择动感地带品牌偏好进行定量分析，计算动感地带品牌不同套餐组合的效用，为改善动感地带品牌策略提供依据。最后以大连动感地带品牌为实例，综合运用动感地带品牌的顾客价值和效用研究体系，对顾客总价值、顾客总成本、顾客效用等指标进行评析，通过定性和定量分析统计指标水平，并为大连动感地带品牌策略提出改善建议。