住房问题一直是民生问题,随着长沙市近四、五年房价的上涨,房产面积越来越大,公积金贷款最高可贷额度为60万的标准已经不能满足缴存职工的需要,而商业银行贷款的利率较高,购房者首付的压力越来越大。湖南省直单位住房公积金成立于1994年,为省直单位缴存职工提供住房贷款服务,经过二十多年的发展,中心归集额累计793.43亿元,总共为11.95万户职工发放428.86亿元,尤其近两年组合贷款逐年攀升,并占比超过40%以上。因此,如何优化组合贷款业务管理中出现的问题,已经成为湖南省直中心需要解决的问题。本文在住房公积金相关理论的基础上,以科学管理理论和互助理论等相关理论为指导,梳理了公积金贷款管理的理论研究。通过对湖南省直住房公积金管理中心的机构介绍,组合贷款业务发展现状的同时采取实地调研法,发现了湖南省直住房组合贷款业务存在的问题有业务管理体系不完善、业务办理环境不完备、业务沟通不顺畅、信息化建设不完善、审计监督体系不健全、合作银行考核制度缺失六个方面的问题。基于以上管理问题得出相应优化方案和保障措施。利用数据共享、信息化发展为出发点和着力点,从业务管理环境优化、业务制度完善、组合贷款流程优化、信息沟通优化、审计监督优化、银行考核体系优化六个方面进行优化。优化工作的正常推进要依据精细化原则、可操作原则和全面流程控制原则,需要有整体的项目推进规划与实施步骤、实施流程。同时也需要组织保障、制度保障、人力资源、技术建设方面的保障。本文通过理论与调研研究,结合“互联网+公积金”的思路,为湖南省直单位住房公积金组合贷款业务管理优化工作提供思路与规划,解决了客户的问题,满足了缴存职工的需求,同时也大大提高了中心职工的办事效率、提升客户满意度从而提升中心的整体服务形象。同时,本次研究对住房公积金同行业的组合贷款业务的理论研究与实践借鉴指导作用。