当今时代,信息技术的进步推进整个经济社会的发展进入“快车道”,各领域在数字信息经济的引领下,大踏步迈入“互联网+”新时代,给税收征管工作带来了新的要求和挑战。推进税收征管信息化是税务部门实现现代化税收征管的重要手段,特别是在“信息管税”的现代化税收征管思路的引领下,其重要性不言而喻。微信移动办税作为税收征管信息化创新途径,是顺应大数据时代下“互联网+税务”发展的产物。它以其公开、平等、方便、低成本的优势,为完善税收征管信息化建设开辟了新的渠道。在国务院积极推行“一次办好”改革、优化营商环境的背景下,济南市历下区先行先试,搭建“历下税务”微信移动办税服务平台,为纳税人办理涉税业务搭建便利的“连心桥”。本文通过对公共服务理论的研究,充分挖掘信息不对称理论和新公共服务理论在微信移动办税领域内的应用,引入流程再造理论的实质内涵,进一步拓展微信移动办税的理论依据。本文在具体理论的研究中,以历下区微信移动办税为例,首先对了历下区微信移动办税的发展进程及实践探索,其中通过对在历下区办税服务厅办理业务的部分纳税人及工作人员进行了问卷调查与访谈,得出目前存在的微信办税业务功能不全、数据分析应用力度需要加强、税务征管流程仍需提高、移动办税团队保障不足等问题,并对微信移动办税过程中存在问题进行了分析,针对问题和原因,依照公共管理学理论和方法,从强化政务移动办税需求意识、提高移动办税信息化水平、依托大数据优化办税服务厅业务管理、加强征收管理流程再造、建设现代化征管人才队伍等方面提出了科学、有效的对策,这对于进一步提升济南市历下区税收信息化办税水平,提高税收征管工作的质量和效率具有重要意义。