随着房地产业成为我国经济发展的支柱产业以来，各大房地产销售企业如雨后春笋般出现，而且各房产企业之间的竞争也在加剧。如何通过信息化手段，提升客户服务满意度、提高企业销售业绩，是各房产销售企业共同面对的问题。课题以东渡国际集团为研究对象，从实际的销售业务管理出发，探索信息技术在销售管理中的应用，达到提高企业销售业绩的目的。本文介绍了房地产企业销售管理系统的设计和实现，首先介绍了课题研究的背景和国内外研究现状，并通过用例图描述了用户的需求，然后基于用户需求，探讨了系统的数据库实现方案，在此基础上，给出了企业销售管理系统的详细设计和实现过程，同时，基于数据数据技术，以具体的案例，讨论了数据挖掘的实现。最后，论文探讨了系统的验证和测试方案，给出了具体的测试用例和数据。论文工作取得的成功主要包括两个方面：（1）采用ASP.NET技术、Visual Studio2008程序开发平台、Microsoft SQL Server2005数据库，开发了基于B/S三层体系结构的销售管理系统，该系统包括了楼盘管理、楼房管理、客户管理、销售管理等功能应用；（2）利用数据挖掘技术，对客户基本信息进行了分析，构造了决策树，并提取了分类规则。通过数据分析，可以基于客户的基本信息，判断客户的购买意向，从而提高客户服务和销售工作的针对性，为领导的决策提供有价值的参考，并最终提高企业的销售业绩。本文讨论的房地产企业销售管理系统，技术方案采用了多层架构和数据挖掘，提高了软件的灵活性和实用性。目前，该房地产企业销售管理系统已在东渡国际集团上线运行，从实际运行状况看，该系统的使用，对于提高销售管理工作效率和销售业绩有着显著成效。