基于政府公信力提升的网络舆论引导的路径优化研究——以“网友看南宁”活动为例

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在政府公信力提升的管理背景下,网络舆论引导工作尤为重要,为此南宁市政府也开展了一系列管理活动,其中就包括“网友看南宁”活动。南宁市“网友看南宁”系列活动通过舆情信息搜集、拟定活动主题、沟通协调、展示宣传政府形象等环节,争取增进民众对政府工作的理解与支持,减少网友对政府工作的误解,化解舆论冲突并积极展示宣传政府形象,增加民众对政府的认可度,进而减少网络负面舆论的产生,降低网络负面舆论的负面影响。同时,“网友看南宁”活动针对社会热点及时对网友进行澄清、解释,网友实地考察、体验后在网络上对所了解到的实际情况进行积极的传播,扩大传播范围,争取让更多的网友理解和支持政府工作,是地方政府通过沟通进行舆论预先疏导、对出现的网络舆论进行积极引导、减少网友误解进而减少网络负面舆论、降低负面舆论影响从而提高政府公信力的契机,也是南宁市政府探索出的通过构建良好的公共关系进行网络舆论引导的新路径。本文基于政府公信力提升角度,探究南宁市“网友看南宁”舆论引导实践过程,以期丰富和促进政府公信力研究,并为网络舆论引导实践提供借鉴。首先,本文先对文章的研究背景、研究目的及意义、研究思路和方法作了详细介绍,接着对相关概念及理论进行了阐述,再然后对“网友看南宁”网络舆论引导实践进行了分析,第四章提出“网友看南宁”在网络舆论引导实践中存在舆情信息搜集滞后、沟通协调能力欠缺、政府形象塑造不足等问题,并探究了以下几点原因:舆情研判机制不健全、舆论引导主体碎片化和政府形象重宣传轻塑造;接着提出以下对策建议:健全舆情研判机制、形成网络舆论引导部门凝聚力以及加强政府自身建设。最后总结全文并提出研究的不足之处。
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