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随着经济全球化步伐的加快,现代科学技术尤其是信息技术和通信技术的快速发展,现代物流模式的改变将成为企业降低成本及提高竞争力的主要手段之一。第三方物流服务在物流配送中,有多方面的优越性,但它缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和整合供应链流程的相关技术,从供应链管理的角度看,其节约成本的程度是有限的,未能达到真正意义上的系统成本最优。在这样的背景下,作为供应链服务创新模式的第四方物流应运而生。发展第四方物流,将从整体上提高我国现代物流业的发展水平,促进产业结构调整,缓解当前我国物流瓶颈问题对经济发展的影响。第四方物流这种新兴的物流模式,已经逐渐成为当前物流界研究的一个热点。第四方物流有效地整合社会物流资源,通过影响整个供应链来创造价值。它不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出策划方案,满足客户多样化的需求。在实际运作中,第四方物流由第三方物流执行具体物流活动。第四方物流的供应链战略决策依靠第三方物流的实际运作得以实施和验证,其为企业客户提供的供应链解决方案和整合社会物流资源的效果直接受第三方物流实际物流作业效果的影响。评价与选择物流服务商是第四方物流中的一个关键问题,具有十分重要的研究意义。全文主要分为五部分,具体内容如下:第一章阐述了第四方物流的产生背景和意义,介绍了国内外第四方物流的研究现状,并引出了本文研究第四方物流评价和选择物流服务商的目的和意义。第二章主要介绍了第四方物流的相关理论知识,主要包括:物流的概念和模式发展、第四方物流的概念、特征、功能和优势、运作模式以及与供应链管理的关系,从而为物流服务商的评价和选择研究提供了理论基础。第三章详细分析了第四方物流的业务流程,并给出了第四方物流选择物流服务商的流程和步骤;建立了选择物流服务商的评价指标体系。第四章基于灰色系统理论,结合灰色多层次评价方法,构建了物流服务商的灰色多层次评价模型。第五章以算例应用分析本文的物流服务商评价方法的可行性和优点。