企业业绩评价体系研究

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企业业绩评价一直被看作是企业计划与控制的有机组成部分。随着企业角色与外部需求的变化、竞争的加剧,企业业绩评价受到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论,企业业绩评价正逐步成为企业管理的一项重要议程。就我国企业业绩评价的情况而言,我国目前的业绩评价体系已不适应新时期企业业绩评价及企业运营管理的要求。随着经济全球化和我国由工业经济时代向知识经济时代的迈进,我国企业的经营环境发生了巨大的变化。如何针对我国经济、社会环境的特点和国际经济发展的趋势,加强企业业绩评价领域的研究对我国各类企业的健康发展具有特别重要的现实意义。 本文分别从以下几个方面对这一课题进行了研究,主要内容如下: (1)本文首先阐述了论文研究的背景和意义,然后对国内外业绩评价理论和实践的演进历程和现状进行了回顾和介绍,总结业绩评价理论的发展趋势和特点,针对目前国内外业绩评价研究存在的不足,提出了本文的研究思路,这为建立科学的企业业绩评价体系提供了应遵循的基本原则。 (2)本文对企业业绩评价体系的基本概念、基本要素和理论基础进行了阐述,尤其是对企业业绩评价、企业绩效评价和企业经营业绩评价三者间的关系进行了深入比较和分析。介绍了现行国内外主要业绩评价体系,它们是BSC、EVA、企业效绩评价体系和中央企业负责人经营业绩考核体系,然后分别对其进行了深入比较分析。这为建立科学的企业业绩评价体系奠定了重要的理论基础。 (3)结合企业业绩评价理论及其发展趋势,尤其是最新颁布实施的新会计准则,提出了设置企业业绩综合评价指标体系的基本原则,建立了以企业主要利益相关者为业绩评价主体,从企业的财务、内部业务流程、顾客、技术创新、员工和社会责任六个层面对企业经营的业绩进行评价的指标体系,实现了对企业的短期评价与长期评价、过去评价与未来预测评价、企业内部信息评价与外部环境评价等方面的结合。弥补了我国现有业绩评价体系中存在的评价主体单一、偏重财务绩效评价的不足。 (4)本文介绍了现行企业业绩评价的常用方法,并对这些方法的优劣进行了深入比较,在此基础上建立了PAD评价法,并对该方法做了详细阐述。 (5)本文站在相关利益者角度,对企业业绩评价体系进行了深入的研究,针对“不同评价主体选用不同指标”的原则,从股东角度,以长三角地区18家电子元器件制造企业作为样本,运用PAD法从构建的企业业绩综合评价指标体系中选取相关指标,分别从企业的财务、内部业务流程、顾客、技术创新、员工和社会责任六个层面对样本企业业绩进行评价,建立了样本企业业绩评价指标体系,使用PAD法确定各指标的权重,实现了对样本企业业绩综合、全面的评价,并提出了改进样本企业管理的建议。通过案例分析,证明了该业绩评价体系的可行性和有用性,同时对以后业绩评价体系的研究有很好的启发和借鉴作用。 最后,对本文所作的研究进行了总结,提出研究中存在的问题,然后分别从企业经营者激励机制、全面预算管理和企业内部控制三个方面对新的企业业绩评价体系在企业运营管理中的进一步应用进行了分析和说明,这就使得构建的新企业业绩评价体系更具有应用上的意义。
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