乌鲁木齐市养老机构和入住老年人服务需求现状及影响因素研究

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目的:1.了解乌鲁木齐市养老机构老年人服务需求及满意度的现状;2.探讨影响乌鲁木齐市养老机构老人服务需求的因素;3.了解乌鲁木齐市养老机构中养老护理员的基本情况;4.了解乌鲁木齐市养老机构的基本现状。  方法:从乌鲁木齐市七区一县中随机抽取3个区(沙依巴克区、新市区、天山区),三个区中共有19所登记在册的养老机构,然后按养老机构的性质(公办公营1家、公办民营4家、民办民营14家)采用分层整群抽样的方法从中抽取8所养老机构(公办公营1家、公办民营2家、民办民营5家),最后采用自制问卷的方法调查所抽取养老机构中符合条件的487名老年人和148名养老护理员;结果采用t检验、方差分析和多元逐步回归分析方法。  结果:1.乌鲁木齐市养老机构老年人的日常生活需求主要集中在:随时更换清洗床单和被套(83.98%)、每日打扫室内卫生(79.05%)、定期清洗消毒生活用具(54.41%)以及生病时24小时陪护(50.32%);其影响因素为:年龄、生活自理能力、被探望次数、收费标准、文化程度。2.医疗护理需求主要集中在:医疗服务(如静脉输液)(80.49%)、自身所患疾病的护理和健康指导(57.08%)以及定期体检(54.41%);其影响因素为:文化程度、以前的职业状况、生活自理能力、患病种数、收费标准、养老机构性质。3.休闲娱乐需求主要集中在:增加更多的休闲娱乐活动(如读报、唱歌)(63.04%);其影响因素为:年龄、生活自理能力、患病种数、养老机构性质、收费标准。4.精神心理需求主要集中在:增加探视次数(61.60%);其影响因素为:民族、生活自理能力和被探望次数。5.入住老年人对养老机构所提供的各项服务总体满意度较高,主要体现在:服务态度(80.90%)、养老机构所处位置(74.53%)、室内居住条件(74.12%)、室外环境(73.33%)以及日常照顾(67.56%)。6.乌鲁木齐市养老机构养老护理员以40岁以上86人(58.11%)、女性133人(89.86%)、汉族124人(83.78%)、小学及以下109人(73.65%)、外地农村户籍89人(60.14%)、农民及无职业者83人(56.08%)为主。7.乌鲁木齐市养老机构普遍存在服务设施落后、结构内容单一、专业技术人员缺乏等现象。  结论:乌鲁木齐市养老机构老年人对各个维度的需求均较高,且影响因素众多,提示社会、家庭及养老机构需重视入住老年人服务需求并针对老年人不同生理、心理特征提供有针对性的支持与帮助,从而更好的满足他们多方位的服务需求,最终达到提高其生活质量的目的。
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