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组织信任一直是管理学界高度重视的研究课题,其中员工对上级的信任是组织信任的重要组成部分。无论从个人层面还是从组织层面讲,员工对上级的信任都能对绩效产生影响。本研究以中国企业中的内部员工为研究对象,以员工工作中的幸福感为中介变量,以“员工对上级的信任→员工幸福感→员工个人绩效”为研究思路,分析研究了员工对上级的信任与员工个人绩效间的关系及作用机制。 本研究首先在阅读大量文献的基础上,回顾并总结该课题的研究成果和进展情况,进而提出本研究的研究假设和建构模型。随后通过问卷调查的形式收集相关的数据,并利用SPSS19.0和Amos17.0软件对所收集的数据进行分析,所得结论为: 员工对上级的信任对员工绩效有正向影响;员工对上级的信任对情绪耗竭有负向影响,对工作参与度有正向影响;情绪耗竭对员工绩效有负向影响,工作参与度对员工绩效有正向影响; 员工幸福感在员工对上级的信任与员工绩效之间起到中介作用,且为部分中介效应。 本研究所得结论具有一定的现实意义,对领导和下属间如何处理好上下级关系具有一定的指导价值。