如今,我们生活在一个危机环伺的年代,在我国社会转型的大背景下,各种社会矛盾日益凸显,人们的价值观趋于多元,环境的高速变动带来各方面的不确定性与复杂性。近年来,我国突发事件不断涌现,对整个社会都产生了极其重要的影响。一方面,我国每年因突发事件造成的损失是相当惊人的。另一方面,我们还可以看到,突发事件频发的这些年,正是网络新媒体突飞猛进的发展阶段。通讯技术与互联网技术齐头并进的年代,传统的新闻传播格局被打破,网络成为一个平台,越来越多真实的事件及与之相伴的各种声音借助这一平台,与传统媒介一起,重塑了整个媒介生态环境。网民声音的介入及其对现实社会的影响趋势也日益明显。特别是突发事件发生后,负面网络舆论大有泛滥之势,是影响社会和谐的一个不稳定因素。突发事件下的网络舆论引导已经成为一个挑战性的课题,其表现形式、运行机制以及发展态势,都值得我们仔细梳理和研究。本文以相关突发事件为事实基础,以政治学、管理学、社会学、传播学等有关理论为方法论,通过梳理和分析了政府在江西抚州连环爆炸案中的舆论引导方面的行为,总结分析舆论引导的得失,研究得出了政府在突发事件中网络舆论引导存在的问题,提出了完善我国突发事件网络舆论引导工作的“两项机制”——短期机制与长期机制。