人员素质测评是指运用先进的科学方法,对企业员工的知识水平、能力及其倾向、工作技能、个性特征和发展潜力,实施测量和评价的人事管理活动。应用现代人员测评技术可以帮助企业了解员工、员工了解自己,能明确各人的长处和短处,优势和缺陷,能明确人员素质与实际工作所要达到的要求以及今后期望的要求之间的差距,从而使员工在实践中尽量扬长避短,更好地实现自我发展。人员素质测评在西方发达国家起步早,发展比较快,测评已经产业化,而我国在这方面的研究相对滞后,目前人员素质测评在我国还是很前沿的,不少企业存在着对人员素质测评的认识上的不足、测评手段相对落后、效果不佳的现象,因此,为了加强研究探讨,提高测评的科学化水平,已经成为各企业人力资源管理部门和广大专家学者亟待解决的一个重要问题。本文以G公司为例,运用以人力资源管理学的知识,结合管理学、组织行为学、心理学等知识,探讨现有G公司营销人员素质管理存在的问题,通过分析素质因素对营销人员素质的影响,提出加强这些素质培训的方法,并且就如何加强对营销人员的激励,提出了有利于销售业绩提升的制度,综合提出G公司营销人员素质管理建议。本文首先通过深入分析G公司营销人员素质管理的现状,借鉴已有研究成果,根据G公司的实际情况,在建模和抽样调查的基础上,按照从素质因素到素质、再到测评的整体思路,我们设计了G公司营销人员素质管理体系改进方案,首先对营销人员所需素质进行了定位,高绩效的营销人员需要具备韧性、冒险、责任感等素质因素,严谨求实的企业文化,具有丰富的专业知识、规范管理、概念性思维等等这些都影响营销人员的绩效。本文所构建的G公司营销人员素质测评方案,切实保证了营销人员的报酬、晋升、调动、培训开发、激励、辞退的科学性。本文的素质测评方案,还需要根据实际情况的变化,需要管理者的配合和帮助,才能最终实现绩效目标。营销人员素质管理体系实施后,将大大促进了员工素质测评工作以及公司整体业绩的提升。本文的特色在于,从关键概念的界定入手,创新性地提出营销人员素质管理体系是一个涵盖多个档次的模型体系,也是有效融入企业管理的模型系统。在营销人员素质管理体系的构建过程和应用环节中着眼于企业运用的实际,兼顾理论性和实效性,对企业激励营销人员,稳定营销人才队伍,加强营销人力资源管理,从而建立高绩效文化,打造核心竞争力都具有重要的作用。