基于价值链的Y公司绩效评价体系研究

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经济全球化过程中,各企业之间的竞争愈演愈烈,在这种情况下,企业的生存与发展不仅取决于自身的努力,还依赖其与上下游企业以及客户的关系,竞争单元也从单一的企业竞争变成了企业价值链的竞争。学者们对于企业价值链进行了广泛的研究,但针对医药制造行业价值链的研究还比较少。本文把价值链理论应用到Y企业绩效评价中,弥补了传统绩效评价体系的不足,加入了非财务指标的考量,并把上游供应商、下游消费者以及竞争对手因素全面考虑进绩效评价系统中,使绩效评价体系更加科学有效。Y公司作为医药制造行业中的一员,应用价值链的理念,重新设计更为合理准确的绩效评价体系,可以为企业管理者提供更为准确的决策支持,提高公司整体营运效率,最终提升公司竞争力。本文以Y公司为对象,构建基于价值链的绩效评价体系。首先,在查阅相关绩效评价理论和价值链理论的基础上,结合Y公司绩效评价体系的现状,分析了现有绩效评价体系中存在的问题;其次,提出基于价值链理论的绩效评价体系研究的总体思路,并阐述了绩效评价体系构建原则。然后,从内部价值链和外部价值链两个层次来构建Y公司绩效评价体系,利用层次分析法得出本公司基于价值链的绩效评价指标权重,最后对建立的绩效评价体系进行综合分析并提出必要的保障措施。总体来说,Y企业内部价值链指标所占的比重要明显高于外部价值链,但是外部价值链也占据着不可忽视的比例,因此,Y公司在以后的绩效评价中,重视内部绩效评价指标的同时也要注重外部价值链指标,特别是外部价值链中纵向价值链指标的绩效评价。同时,Y企业传统的盈利能力指标资产收益率在Y企业绩效评价体系中占据最重要的位置,而下游消费者和研发能力方面的部分指标也占据较大比重,如顾客忠诚度、新客获得率以及新产品投资回报率,企业要重点关注。
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