MOOC教育迅速发展,深刻影响着教育的模式和结构。一方面,MOOC教育作为在线教育平台,吸纳了全世界的公民在平台学习,使得MOOC教育的潜在学习者数量增长迅速。同时,MOOC教育平台允许各种高质量课程在线对学习者开放,这也进一步促进了MOOC教育课程体系的规模发展。另一方面,MOOC教育平台具有随机性、断续性、长期性等特征并且平台上的学习者学习动机差异性大、MOOC教育的绩效难以被评价,这都给教育管理工作增加了巨大的挑战。本文以MOOC学习的全生命周期管理为核心研究内容,在界定MOOC基本概念、分析MOOC特点的基础上,将MOOC学习管理进行了全生命周期划分,形成了MOOC学习动机管理、MOOC学习过程管理、MOOC学习绩效管理三个阶段的管理框架并从这三个方面展开研究。研究内容一,MOOC学习动机管理。讨论了MOOC学习动机理论中的情感体验满足理论、自身利益实现理论、自我实现需求理论,并依据这三个方面,提出了MOOC学习动机理论模型,归纳了MOOC学习动机的影响因素。影响MOOC学习的内部因素包括情感体验、追逐利益、自我实现三个方面,影响MOOC学习的外部因素包括MOOC相关的人员条件和事务条件两个方面。针对MOOC学习动机的形成和持续特点,构建了多Agent协同管理模型和管理机制。采用模糊层次分析法,就内外因素对MOOC学习者学习动机的形成和持续进行了实证分析,根据实证分析结果提出了MOOC学习动机管理的实现路径。研究内容二,学习过程管理。在行为主义理论、认知主义理论、建构主义理论、关联主义理论的基础上提出了MOOC学习的过程管理框架。通过对MOOC学习过程影响因素的分析,形成了3大类、9小类的影响因素体系,涉及学习粘性表征各因素对于MOOC学习者学习过程的影响效果。针对MOOC学习过程的特点,构建了MOOC学习过程的多Agent协同管理模型和管理机制,进而提出了11条研究假设。采用Granger检验和协整性分析,实证分析了各个影响因素和学习粘性之间的因果关系、长期均衡关系,并根据实证分析结果提出了MOOC学习过程管理的实现路径。研究内容三,学习绩效管理。探讨了学习绩效评价目标和学习绩效评价原则两个方面的问题。基于学习满意度评价理论,构建了MOOC学习绩效的评估体系,并将学习满意度划分成情感体验满意度、追逐利益满意度、自我实现满意度、第三方满意度四个维度。针对MOOC学习绩效的特点,本文构建了MOOC学习绩效的多Agent协同管理模型和管理机制。采用结构方程模型的分析方法,构建了MOOC学习满意度结构方程模型并展开实证分析,根据实证分析结果提出了MOOC学习绩效管理的实现路径。本文针对MOOC学习管理的特点构建了基于多Agent协同的MOOC学习管理理论框架,对MOOC学习管理进行了Agent角色划分。构建了多维MOOC学习管理模型,突出了MOOC学习管理中学习者的主体地位,强调了人的因素、心理因素、时间因素、事务因素的协同意义。依托协同配置策略库的构思,分别针对不同类型学习者、不同动机学习者、不同状态学习者、不同绩效学习者提出了协同管理策略配置的可行方案。本文将离散的学习理论采用多Agent协同建模构建在MOOC教育平台的管理中,并对这些理论体系的研究假设进行检验,是对以往学习动机理论、学习过程理论以及学习绩效评价理论的发展。同时,本文的研究对于提升MOOC学习管理的科学性、推动MOOC教育更好的发展兼具重要的理论意义和实用价值。