文化旅游者重游意愿的影响研究 ——基于休闲体验特征的调节作用

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以往关于休闲理论的研究,更多的是局限在类型学研究范式之中,从定性角度将其分为深度休闲或即兴休闲并进行相关分析。但是该研究方法并没有注意到休闲活动其实是深度体验与即兴体验的交叉融合,单方面的将休闲切割为深度休闲或即兴休闲进行研究具有较大的局限性。随着休闲理论的研究深入,以体验为理论基础的休闲理论有了新的发展,并基于体验进行相关定量研究,至此关于休闲的研究开始了由定性向定量研究的转变,同时为后来学者提供了研究范式。文化旅游本身作为一种非常普及的休闲活动,所以休闲理论在文化旅游之中有着广阔的应用前景。基于此,具体研究如何将休闲理论运用到文化旅游中,研究对文化旅游者重游意愿的影响,促进文化旅游的繁荣,对于实现休闲理论的本土化发展有着重要的理论意义和实践意义。本项研究通过对已有的国内外关于休闲与文化旅游的相关文献进行梳理,在文献述评的基础上构建基于“休闲-形象感知-满意度-重游意愿”的结构模型,并对确定的潜变量之间的逻辑关系进行实证研究。本项研究前往徽州当地发放调查问卷的方式,并且以徽州地区的文化旅游者作为调查对象,总共发放调查问卷1000份,在对不符问卷要求的进行删减后,共计搜集有效问卷712份。之后选用统计分析工具SPSS和AMOS,采用的主要方法有因子分析、方差分析、结构方程模型测算等,然后对搜集整理后的数据进行相应的实证分析。在实证研究中,首先对休闲体验特征和目的地形象感知评价的总体特征和差异进行分析,并尝试研究人口统计特征和行为特征对休闲体验特征和目的地形象感知评价产生的影响。之后通过构建结构方程模型并进行有关检验,以探求各个潜变量之间的可能路径关系,同时进一步研究休闲体验特征对满意度和重游意愿的影响。在实证研究中,其主要包括以下三个方面。第一,通过相关文献综述确定休闲体验特征、目的地形象感知评价、游客满意度和重游意愿四个研究变量。在严格遵循量表开发的研究范式下,根据已有文献与量表进行相关的问卷设计。其中,深度休闲特征选择6个测量维度,分别是自我实现、自我满足、自我表现、自尊、成就和努力坚持,而即兴休闲特征包括5个维度,分别是社交化、快乐、自由、再创造和自我重塑。对问卷回收后统计的相关数据进行分析,可知开发的关于休闲体验特征的量表具有良好的信度、效度,可以进行后续的数理统计分析。对目的地形象感知的评价,因为已经有了非常成熟的研究量表,所以在本项研究中直接借鉴已有量表从认知评价和情感评价两个角度进行分析。认知评价主要包括5个维度的测量,分别为交通便利程度、基础设施、自然环境、社会环境和吸引力。而情感评价、游客满意度、重游意愿都只进行了单维度的测量。第二,基于数理统计的显著性差异方法,从人口统计特征和行为特征两个角度,研究其对游客的休闲体验特征和目的地形象感知评价的影响,并寻找其中的关键影响因素。研究结果表明前往徽州地区的文化旅游者普遍呈现出“学历高、年纪小、收入低”的趋势,而旅游模式大多数以即兴休闲为主。在人口统计特征的影响因素中,性别不会对休闲体验特征和目的地形象感知评价产生显著影响,但是其他影响因素均会产生显著影响。在行为特征方面,游客的目的地形象感知评价只会随着重游次数的增加而增加,而休闲体验感受会随着重游次数和单次游玩时长的增加而增强。第三,构建了基于“休闲体验特征-目的地形象感知-游客满意度-重游意愿”的结构方程模型,得出重游意愿的满意度中介模型路径图和休闲体验特征的调节效应图。在保证其满足正态分布假设的前提条件下,对其进行拟合优度检验,可以得到以下结论:目的地形象感知对重游意愿存在显著直接正向影响,满意度对重游意愿存在显著直接正向影响,满意度在休闲体验特征、目的地形象感知与重游意愿之间起中介作用。休闲体验特征并不对重游意愿产生直接正向影响,而休闲体验特征对目的地形象感知与满意度之间起显著正向调节作用,即休闲体验越好,目的地形象感知与满意度之间的正向关系就越强。
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