中国电信3G运营战略初探

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中国通信运营商重组与3G牌照的发放意味着中国向3G时代迈进。中国电信是传统的固话运营商,在获得3G运营牌照后成为全业务运营商。中国电信当前面临的主要问题之一是:在新的市场环境下,中国电信应如何利用自身优势,制定出3G运营竞争战略,在市场中取得竞争优势,实现企业健康良好的发展。本文正是在这一个关键时期,综合运用企业管理学科等理论知识,对中国电信3G战略发展进行战略分析,选择,实施,为中国电信3G运营战略制定和实施提供一定参考。在文章中,首先对3G基本概念进行介绍,并描述了现在3G在国外发展情况,得出国外成功3G发展的原因以及给我们带来的启示,并且对我国未来4年移动电话增长空间进行了定量预测。在战略分析中,对中国电信面临的外部环境进行PEST分析,对中国电信面临的政治法律、经济情况、社会需求、3G技术发展情况进行了分析,并且提出中国电信在外部环境下,应施行的一般战略;然后对中国电信内部能力及CDMA2000的产业价值链进行分析;用SWOT分析工具对中国电信的优势、劣势、机会、威胁进行综合分析,并根据战略管理理论,制定出未来中国电信3G运营战略:1、利用CDMA2000网络建设快速以及固网优势,大力发展3G客户,推进FMC建设,并且对WIFI网络进行建设;2、在营销过程中,对品牌进行更清晰的定位、整合,聚焦客户需求打造适合不同客户群体的业务产品,避免与其他运营商同质竞争;3、通过特有的自主合作政策与合作模式,尽快构建出自己的3G产业价值链;缩小与竞争对手在用户数目和服务质量上的差距。在战略实施方面,对中国电信3G运营中产业价值链、营销策略提出建议:在产业价值链各个环节中提出中国电信应转变合作模式,从单纯采购式合作管理向战略联盟式合作管理转变,吸引更多的优秀合作者,参与到产业链各个环节,形成一条强大的产业价值链,从粗放式合作向集约式合作转变,借此向移动信息运营的高利润区域转移;在营销策略方面,对3G时代中国电信应积极挖掘客户需求,利用固网优势,发展FMC业务,在3G发展初期建立以竞争为导向的价格策略,完善各类渠道,快速抢占市场,增加客户规模。
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