商业集聚是指若干商业企业集中于某一区域的现象，在世界各国产业专业化分工的过程中逐渐出现。这一新兴的商业现象成为当今流通领域学者们探讨的研究热点。随着我国城市化和专业化分工的发展，购物中心的建设和商业街的发展也理所当然成为众多商家追逐的潮流。然而，一些建成的购物中心营业效益不佳，还有一些重建和改造后的商业街区营业额和客流量没有明显好转，导致商业集聚区内有店无市、有人流而无客流。本文从这一问题入手，通过文献的回顾与梳理，以心理场理论、商业集聚购买效率化原理和购买动机行为影响模式等理论为逻辑框架起点，建立了商业集聚吸引力模型。通过分析广州市天河商圈和北京路商圈的576位有效消费者的问卷数据，对模型的影响路径及差异进行了实证。研究结果显示，商业集聚吸引力是一个具有十一个因子的多维构念，分别为交通进入性、停车设施、停车位置、空间布局、基础设施、购物商铺组合、功能多样性、商品价值、人员服务、购物氛围和购物环境。然而，商业集聚吸引力对实用性和享乐性消费者惠顾意向的影响路径存在显著性差异。一方面，商业集聚吸引力在交通进入性、停车设施、购物商铺组合、商品价值、人员服务和购物环境六个方面对两类消费者的惠顾意向都有显著影响。另一方面，商业集聚的停车位置和空间布局等两个吸引力对实用性消费者的惠顾意向具有显著影响，但对于享乐性消费者没有显著影响；基础设施、功能多样性和购物氛围这三个商业集聚吸引力却对享乐性消费者的惠顾意向影响显著，对实用性消费者影响不显著。除了商业集聚吸引力对不同购买动机消费者惠顾意向的影响有差别外，在人口统计变量上也存在一定的差异。通过商业集聚吸引力模型的构建与实证，丰富了消费者视角下的商业集聚理论，同时从购买动机上对消费者惠顾意向的剖析丰富了零售惠顾理论，使得商业集聚吸引力对于消费者惠顾意向的影响更加符合现实心理过程，建立了二者之间的联系。商业集聚管理者可以根据研究的相关结论，提升影响消费者惠顾的主要商业集聚属性，突出投资重点；针对不同的消费者，有重点的打造商业集聚吸引力，来明确定位，获得竞争优势。