新闻个性化服务借助算法实现用户需求精准匹配，推送感兴趣的新闻，并提供用户个人定制功能。这项新潮技术自几年前开始在国内流行，快速普及，成为主流新闻客户端的标配，以今日头条为代表的个性化资讯应用崛起。同时，技术引发担忧不断，外界认为个性化新闻可能带来新闻视野受限、过度消费无价值信息等风险。　　新闻个性化服务真正受到用户欢迎吗？目前还没有答案。基于此，本文从使用者主体出发，运用质化研究方法，以今日头条用户为研究对象进行追踪观察和深度访谈，对其使用记录进行内容挖掘和文本分析，探究用户在接受、使用新闻个性化服务时的行为特点、使用感受和使用效果，并特别关注在新技术下使用者的新闻体验和变化。　　最终，研究发现了以下结论：　　（1）在媒介接受方面，使用者对新闻个性化服务认知模糊，随着各大主新闻应用搭载个性化服务，实现了对新技术的采纳和接受。　　（2）在媒介使用方面，用户的使用方式与日常生活相关。他们以消遣为主要动机，高度包容对个性化服务缺陷，对拥有的选择权积极保留、较少使用。　　（3）在使用效果方面，使用者们在使用新闻个性化服务中获得了较高的整体满足度。另一方面，茧房效应等新闻个性化服务带来的风险确实存在，但使用者不是被动的“靶子”，他们有应对策略。　　（4）新闻个性化服务带来新的使用体验。新闻使用更加私人化和日常化，使用者选择权和主导权加强，一方面能更好地主动运用媒介满足需求，另一方面也面临信息茧房、数字使用鸿沟等更大的风险和挑战。