领导行为对绩效管理的影响——以吴川市供销合作社为例的实证研究

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领导行为对绩效管理的影响是当前人力资源管理研究的主要热点问题之一。本文通过对吴川市供销合作社人力资源管理体系的调查,利用领导行为和绩效管理的相关理论,分析领导与管理的关系,论述任务导向型领导行为对绩效管理的影响及关系导向型领导行为对绩效管理的影响,分析影响任务导向型领导行为的有效性和关系导向型领导行为的有效性因素。以吴川市供销合作社为实证研究对象,分析其优势和存在的问题。基于吴川市供销合作社股金会绩效考核体系的弊端,笔者以平衡计分卡为基础构建绩效考核体系,从学习和成长、内部流程、客户和财务四个方面考评吴川市供销合作社的企业绩效;并采用360°绩效评估反馈方法从职能管理(履行管理职责中计划、协调、控制、领导等情况)、任务完成(目标任务的完成情况)、工作处理(工作中的努力程度及效果)、团队管理(如何管理自己的团队)四个维度对供销合作社领导干部进行考评。阐明不同时期供销合作社领导行为对企业业绩的影响,分析吴川市供销合作社任务导向型为主与关系导向型为主的领导行为有效性存在的差异,从目标设置、绩效反馈、绩效辅导、绩效评估、绩效改进五个维度论述吴川市供销合作社领导行为对绩效管理的影响。认为应以任务导向型领导行为为主,结合关系导向型领导行为,采用民主的方式对吴川市供销合作社进行管理。 在此基础上,笔者提出了一些建议,认为领导者应该根据企业绩效管理的需要而适度调整自身的领导行为,尤其在绩效考核方面,领导者要坚持公平、公正、公开,并与责、权、利相结合的原则,多层次、多渠道、全方位地对员工进行经常化、制度化考核。希望这些建议对吴川市供销合作社有所借鉴,能让企业更好、更快走出困境,实现战略目标。
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