网络团购中的消费者权益保护研究

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网络团购是一种新型的网络购物方式,在美国首先发展兴盛起来后传入我国并深得市场青睐,原因主要在于消费者在这种购物方式中能得到传统购物和一般网络购物中所达不到的折扣、优惠力度,另外,这种购物方式会三方共同盈利,所以迅速受到商家、团购网站和消费者的追捧。自2010年我国第一家团购网站兴起后,网络团购便愈演愈烈,每年成立上百家甚至上千家团购网站,每天的团购活动范围也越来越广泛。但是,对这种新产生的电子商务模式,人们奔着折扣低度大而去,没有充分估量这一新生事物背后的风险,比如网络团购市场不够成熟,存在同质化竞争严重、商品质量保证机制不健全、无第三方支付有安全漏洞、消费者保护法无相关规定,使得很多消费者还没完全弄清网络团购深浅权益就受到了侵害。现行的消费者权益保护法等相关制度,在网络团购领域亟需重新审视。本文将从消费者权益保护的角度出发,重点分析网络团购中消费者的几项重要权利受侵害的表现和原因,结合我国的法制现状,适当借鉴国相关外立法经验,提出自己的一些建议,对完善我国网络团购消费者权益保护进行缜密的考虑,期望能够为进一步健全我国的网络团购消费者权益提出有帮助的思想。本文由引言、正文与结论共同构成。本文的引言主要对选题背景、意义、文献综述、采用的研究方法以及创新点进行了论述。本论文分为五章分别去论述中国的网络团购消费者保护有关内容:第一章对网络团购的相关概念进行了概述,涉及到相关的涵义和法律主体;第二章是主要阐述网络团购中消费者几项具体权益受侵害的表现;第三章分析消费者权益在网络团购中受侵害的原因;第四章主要介绍一些发达国家进一步保护网络团购消费者权益的有关措施。第五章是笔者提出的建立健全我国的网络团购市场机制和消费者权益保护的几点建议,例如,完善我国现有立法,严格市场准入、加强行业自律等。
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