中韩大学生网络购物行为比较研究

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21世纪以来,随着全世界网络的普及以及高速发展,互联网技术为人们从事商务活动提供了极大便利,消费者通过网络24小时都可以在全球范围内进行商品交易及结算。中国和韩国是邻国,在物流配送送方面有明显的优势,还有中国的款式多样、价格低廉的商品在韩国消费者中很受欢迎,韩国网站的成熟与规范也吸引了中国消费者的关注。随着两个国家之间网上贸易约活跃,很多研究者都开始了以中韩电子商务为目标的研究内容,其中网络购物的中韩比较是其研究的热点之一。本研究以中韩大学生为主体,探讨网络购物的个人特征与动机、购物行为、感知风险及购物评论活动。本文首先分析网络购物理论模型及中国和韩国的网络购物研究现状,主要研究及探讨中韩大学生在网络购物过程当中的区别,为此确定了六个因素来检验,分别为个人特征、购物统计、购物环境、购物行为、感知风险及购物评论活动,并对中韩大学生做问卷调查,用所得的数据对假设进行验证。通过实证研究发现:中国大学生的创新性高于韩国大学生,韩国大学生的购物冲动性高于中国大学生;中国大学生比韩国大学生倾向于获得实利的购买活动,中国大学生在网络购物经济性动机、追求时尚动机和便利动机方面高于韩国大学生;中国大学生在看重网站的商品信息方面高于韩国大学生,韩国大学生在看重网站安全性方面高于中国大学生;中韩大学生在网上购物行为上没有明显区别;中国大学生的感知风险要高于韩国大学生;中国大学生的发表购物评论的倾向性高于韩国消费者。通过本文的研究,可了解中韩大学生的购物行为的区别,并由此提出对各国消费者行为研究的相关策略和建议,为以后的深入比较研究提供了有效的参考,具有一定的理论价值和实践意义。
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