作为代表未来商业发展方向的一种新型商业模式,电子商务对经济的促进作用越来越大。虽然只有短短十几年的发展,电子商务已经对我国社会生产力、消费方式,特别是给零售业带来了巨大影响。近几年来,中国实体零售企业高成本压力显现,受到电子商务冲击明显。众多实体零售企业纷纷尝试转型,然而成功者不多。诚然,实体零售企业运用电子商务有自身的优势,然而,由于缺乏电子商务运营经验和人才,实体零售企业运用电子商务面临很多挑战。因此,提出一套完善且行之有效的电子商务运用策略进行应对,对提高零售企业的竞争力,拓展盈利空间,具有重要的意义。实体零售企业如何运用电子商务,就成为一个迫切需要研究的课题。　　论文总结了中国零售业和电子商务发展历程和现状,并运用内外部环境分析论证了中国实体零售企业开展电子商务必要性和可行性。为解决实体零售企业电子商务运用过程中面临的普遍性问题,论文运用案例分析方法,对大型连锁零售企业——苏宁电子商务运用情况进行了分析,同时对其他与苏宁背景相似的连锁零售企业开展电子商务进行了总结。论文提出,苏宁运用电子商务是战略发展的需要,其实体零售实力为电子商务发展提供了有力的支撑。在此基础上,苏宁易购的渠道、产品、价格、促销策略实施为其他零售企业开展电子商务提供了参考。由于零售企业背景各不相同,论文进一步阐述了零售企业电子商务运用的战略规划和营销策略,论文认为,实体零售企业运用电子商务,应在战略规划指导下,制定并实施电子商务营销策略,包括营销渠道建设、营销推广手段和线上线下协调等。只有战略上重视,策略实施切实有效,才能使电子商务成为实体零售企业拓展销售业绩的有力方式。　　论文的研究及其结论,可以给广大实体零售企业运用电子商务实践提供帮助。