社区金融服务是依托于社区银行的,向所辖区域内的居民和中小企业提供的金融服务。最早的社区金融服务源于美国,目前在美国已经拥有成熟的服务体系,是其银行业服务的重要组成部分,为美国社区经济的发展、对于金融危机的抵御等问题做出了卓越的贡献。随着中国市场经济和网络技术的发展,居民对金融产品的消费方式和消费理念产生了巨大的变化,也对金融服务提出了更高的要求：需求多元化、渠道差异化和自主化、设备集合化成为目前金融服务创新的新趋势。在这样的市场环境下,伴随着社区经济的发展,以社区银行为载体的社区金融服务应运而生,为居民提供了更为便捷、全面和个性化的金融服务。民生银行率先试点,大量类社区银行在全国遍地开花,其他各家银行也不甘落后,纷纷开始筹备社区银行。出于对于风险控制的角度考虑,2013年底,银监会发文禁止了这种不需要审批的网点的扩张,并对社区银行的规模、形式、提供的服务方面进行了明确的界定。随后,又于2014年6月开始向社区银行发放牌照,这标志着中国社区金融服务开始向着合法化、规范化的方向发展。文章通过对中国商业银行的个人业务的分析,讨论了开展居民社区金融服务的必要性,之后着重介绍了几个独具特色的社区金融产品,并根据美国社区金融服务的先进经验和中国目前社区金融服务所存在的问题提出了几点改进措施：从法律政策层面要加强相关监管法规的出台和执行；从社区金融服务本身出发,要找准定位,发掘社区服务的特色,不能流于形式,有形无实。