【摘 要】
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消费者保护加倍赔偿制度在我国消费者保护领域中具有重要地位,发挥着抑制潜在违法行为,维持社会整体经济利益的功能。从1994年初次引进起,消费者保护加倍赔偿制度所面临的争
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消费者保护加倍赔偿制度在我国消费者保护领域中具有重要地位,发挥着抑制潜在违法行为,维持社会整体经济利益的功能。从1994年初次引进起,消费者保护加倍赔偿制度所面临的争议便不绝如缕,这些争议主要围绕加倍赔偿制度的性质、合理性、加倍赔偿金额的确定、配套政策的实施等问题。《消费者权益保护法》修改时,加倍赔偿制度取得一定程度的变革,但未形成突破性进展,由此造成消费者在行使加倍赔偿请求权时面临诸多问题。在依法治国深度推进,经济发展谋求新常态的今天,加深对可以倒逼市场信用体系建设的消费者保护加倍赔偿制度的研究很有必要。对于消费者保护加倍赔偿制度的研究,首先应当从其一般理论出发,对其在古代时期、中世纪时期和近代时期的不同发展进程作以分析,辨明适当的法律概念,分析其法律属性、制度价值和理论基础,以为整篇论述打好铺垫。请求权分析涉及法律条文的规范性和适用效果,是台湾学者王泽鉴推崇的民法思维方法。通过对消费者保护加倍赔偿制度中消费者的请求权以及经营者的抗辩进行分析,可以发现我国法律条文在适用中存在消费者定义不清、欺诈认定依据不协调、加倍赔偿金收效甚微等问题。对于这些问题的解决,需要借鉴域外消费者保护加倍赔偿制度的近况,在对域外制度阐述的基础上,得出对我国制度建设的启示。在完善我国消费者保护加倍赔偿制度方面,应当从内容和路径两方面着手,在内容上应当对“生活消费需要”作扩大解释、完善欺诈认定规范、合理设置加倍赔偿金,在路径选择上应当追求立法的协调性、司法解释的具体性以及案例指导制度的实用性。基于这样的思路,本文通过比较分析方法、历史研究方法、请求权分析路径,首先对消费者保护加倍赔偿制度的历史渊源、法律属性、法律价值、理论基础进行论述;其次,对我国消费者保护加倍赔偿制度的沿革进行介绍,对其中存在的问题,尤其是在请求权规范中存在的问题进行分析;然后,通过对域外消费者保护加倍赔偿制度的介绍与分析,得出对我国制度建设的启示;最后综合论述,对我国消费者保护加倍赔偿制度的完善提出内容和路径方面的建议。
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