本文对小型电子商务企业的创业发展计划以及营销战略进行了研究。该小型企业的主要业务是针对拉丁美洲女性的在线时装杂志和在线时装商店，更具体的讲，最初的目标顾客为哥伦比亚首都波哥大的女性。除此之外，企业网站还提供形象顾问和购物顾问的服务。　　 在哥伦比亚，电子商务作为零售和广告的一种有效手段，还处于初始发展阶段。虽然互联网用户的数量以指数方式增长，并且电子商务的销售额期望在2012年达到20亿美元，然而企业仍然没有对市场进行深入挖掘，消费者仍不愿意网上购物。因此这给行业新进入者在全球发展最快市场上带来进行竞争的机会，尤其是在哥伦比亚。　　 本论文的目标是通过调查来对该企业的目标市场的业务进行分析。该目标市场是主要年龄在15到40的哥伦比亚首都及时尚之都的波哥大女性消费者。然而，由于访问该网站是全球免费的，因而也为更大的目标顾客市场提供了接近该网站的可能性。　　 在分析目标市场和研究Serendipity公司是否能够满足女性消费者在时尚方面的需求之后，确定品牌的战略定位，即将定位于Serendipity“终极时尚体验”。这品牌定位将通过互动的网上商店来实现。在这个网店女性消费者能够观看视频教程，学习如何着装和搭配该网站卖的服装及饰品，除此之外女性消费者还有机会阅读到有关时尚的一切信息。　　 Serendipity公司的商业计划的实施，通过以下战略决策来实现：　　 第一，为了规避竞争对手实施有效广告战略而带来的竞争以及企业早期未意识到的市场风险，本公司的促销战略将将集中在网络广告和社会网络宣传上。　　 第二，本公司传达的信息应该与其理念和品牌战略定位相一致，从而让消费者认识到Serendipity是一个时尚的，现代的并且能够以合理价格提供高质量商品的网站。　　 第三，企业首先把服装生产外包给小型制造企业，然后把在线支付外包给哥伦比亚在这领域做的最大的企业即Pagos在线。此外，将物流业务和管理外包给由郡里最重要的物流公，Servientrega公司。最后，根据对该公司未来五年的销售额的预测，制定财务计划。该企业的年度内部收益率达到了47％，表明该项投资的盈利能力，这可以从运营成本低因而产生未来高收益来解释。