【摘 要】
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进入21世纪,全球经济一体化趋势日益明显,随之而来的市场竞争迫使中国企业寻求更为科学有效的管理思想和理念。企业要想在竞争中求得生存和发展,不仅需要科学的战略,更必须同时建
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进入21世纪,全球经济一体化趋势日益明显,随之而来的市场竞争迫使中国企业寻求更为科学有效的管理思想和理念。企业要想在竞争中求得生存和发展,不仅需要科学的战略,更必须同时建立相应的战略执行和绩效管理体系,以不断修正企业战略的执行。正确引导企业经营管理行为。在这样的背景下,企业领导人对企业战略管理及绩效管理重视程度与日俱增。
放眼当下绩效管理体系在我国企业的发展,大多数企业仍停留在绩效评价阶段。以传统的财务成果为基点,存在着重短期绩效而轻中长期绩效,重有形绩效轻无形绩效,重结果指标而轻驱动指标等情况.BSC的出现,似乎为很多企业在黑暗中找到了前进的方向,这个被誉为75年最具影响力的管理工具,在全球知名企业中应用广泛。Fortune 500强的企业中,应用率达到50%。然而,其在中国的步伐略显蹒跚。
显然,BSC作为发源于西方的管理理念,其是否适合中国企业,何种因素影响BSC的应用效果,这些因素与企业绩效之间的关系何在,面对这些因素及BSC在应用中存在的问题,企业应何去何从呢?
笔者将以企业人力资源经理角度,从理论及实务,以问卷调查、数据论证和案例分析为主要研究方式,尝试研究解答以上问题,在为本企业战略管理及绩效管理管理提供参考的同时,亦希望为BSC在其它企业的应用提供参考和借鉴。
本文主要分为六大部分,第一部分是中国企业面临的管理挑战;第二部分平衡计分卡的文献回顾;第三部分是BSC的应用现状与研究背景;第四章是研究假设与分析方法;第五章是数据分析与结论;第六章企业应用案例分析;第七章为中国企业应用BSC的问题和建议。
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