联盟管理能力与企业绩效、合作满意度关系研究

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近年来,由于在联盟领域所发挥的突出作用,联盟能力日益受到学界关注。纵观以往研究,可以发现联盟能力相关研究主要分为两类:一类侧重于联盟能力的形成与发展动因问题研究,另一类研究则主要关注联盟能力的维度构成问题。其中,联盟能力的构成维度则又在组合联盟和双边联盟两个层次分别被研究,且普遍认为不同联盟阶段所需要的联盟能力又有所差异。本文以三家大型核心企业的长期合作供应商为研究对象,重点研究三家核心企业的长期合作供应商基于维护和保持与核心企业之间联盟合作关系目的,对长期联盟合作关系进行维护和管理所需要的具体技能。为区别于通常所提到的联盟能力,本文将众多核心企业供应商对这种运营阶段联盟合作关系进行管理的能力专称为“联盟管理能力”。基于获取的样本数据,本文运用SPSS17.0和AMOS7.0两种软件进行线性回归分析、信效度分析以及结构方程分析,主要得出以下结论:联盟管理能力是一个高阶多维构念,它可概念化为协调能力、沟通能力、关系能力三个维度,三种能力各有侧重,互为补充,分别代表联盟管理能力的三个方面;联盟管理能力会正向影响企业绩效和联盟合作满意度,即企业联盟管理能力水平越高,其在联盟合作中所获得的绩效会越好,对联盟合作的满意程度也会更高;环境不确定性在联盟能力与企业绩效及合作满意度的关系机制中起负向调节作用。此外,实证研究还发现企业绩效会显著正向影响联盟合作满意度,即企业绩效在联盟管理能力与合作满意度的关系机制中起部分中介作用。最后,基于以上研究结论,本文提出了相关管理启示和建议。
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