电子银行是银行业务经营的重要组成部分，对树立商业银行企业形象，提高商业银行核心竞争力发挥着越来越重要的作用。电子银行业务是银行业的重要革命，是银行柜台业务的延伸和补充，是IT技术在商业银行业务发展的体现，是商业银行新的利润增长点，当今社会各家商业银行的必争之地。电子银行竞争策略是商业银行竞争战略的重要环节。在电子信息浪潮下，电子银行已经成为商业银行维护客户关系，开拓新的客户市场，提高市场占有率，实现产品和服务创新的新战场。电子银行产品和服务逐渐成熟，既能整合银行客户资源，降低银行的运营成本，又能扩大规模经济优势，提升银行盈利水平。本文以我国电子银行业务发展战略为主线，分析我国大力发展电子银行业务的现实意义和条件环境，研究我国电子银行业务的发展现状及存在问题，并通过对国外电子银行业务发展现状的比较分析，得出国外商业银行电子银行业务发展的成功经验，以此作为我国电子银行业务发展的启示。同时，本文通过研究东营银行电子银行业务发展，阐述了东营银行电子银行业务发展的历程、现状和管理框架。进而运用SWOT分析法、比较法、统计法等分析方法对其电子银行业务竞争力进行了较为全面的分析。通过整理资料和统计数据对其发展中所面临的竞争优势、竞争劣势、市场机会和外部威胁进行了系统的阐述，并结合所作分析提出了相应的应对策略。