论文部分内容阅读
近年来,中国网络零售市场发展迅速,阿里巴巴、京东、聚美优品等企业的网络市场的市场份额越来越大。在新的竞争形势下,华为、中兴等传统企业通过增加电子商务渠道获取竞争优势,并在网上销售高性价比的产品。而线上电商企业也开设了线下体验店,例如天猫家居店等体验店,企业的渠道与产品多样化。同时,消费者的购物方式改变,消费者不再是采用某种单一渠道购买产品,而是根据渠道偏好以及产品需求来购买产品。因此,对于供应链环境中的厂商以及各级经销商来说,合理的选择渠道并在渠道上销售合适的产品线,能够适时地满足消费者的产品购物需求,这对企业的发展意义重大。 基于此,本文在考虑产品质量、价格、以及性价比的产品线设计,以及基于消费者对不同的渠道有不同认知的前提下,运用博弈论与最优化理论、消费者认知理论、渠道结构理论等学科理论和方法,考虑三种产品销售渠道,线上电子直销渠道、线下传统直销渠道、线上电子直销渠道与线下传统直销渠道的结合。产品线设计考虑性价比不同、质量不同的原产品与做坏品。本文包含两种单渠道销售产品线策略模型以及两种双渠道销售产品线策略模型,采用数理模型研究不同的渠道销售产品线策略时,消费者的购买选择以及厂商利润情况。 本文的研究结果表明,消费者购买产品考虑购物渠道、性价比,产品质量间的差异大小等因素。消费者对渠道认知不同,购买产品并不总是关注产品的性价比,当购买对质量要求较高的产品时,更愿意在线下实体店铺购买,以牺牲性价比换取产品质量。对于厂商而言,通过对产品线上的产品质量间的差异进行设计,可以影响消费者对产品的思考,引导消费者购买。此外,当厂商采取单渠道销售产品线策略时,选择线下传统直销渠道销售产品线,产品线包含高性价比的做坏品以及高质量的原产品,可以获取更大的利润;当厂商采取双渠道销售产品线策略时,产品线上的原产品与做坏品质量间差异折中,可以获取更大的利润。