当前,企业竞争不仅是经济与科技,“人才竞争”将作为国内外企业所面临的挑战,企业要想提升自身价值和经济效益、市场战斗力、提高产品质量、提高现有员工队伍的综合素养将作为企业长远发展必然趋势。迫于激烈的外部竞争形势和内部员工素养不高的环境下,KT公司开始从企业战略的角度思考人员综合素养对企业未来发展状况分析,运用各种国内外先进的培训方法及手段提高运营管理水平和综合竞争力。目前,如何获取并提升企业的员工综合素养竞争优势已成为当下国内、国外企业都有所关注的重要课题。现在国际上,无论国内还是国外企业可抗衡与竞争的优势唯独是员工素养高于竞争对手,从而提升企业整体战斗力。在我国的企业已经越来越意识到员工素养的提高离不开人力资源培训与发展的重要。本文以KT公司员工培训管理模式设计为例,在KT公司人力资源培训队伍能力化和培训课程设定与运作信息化的基础上,构建人力资源培训工作的流程化、规范化、现代化的培训体系,深入KT企业内部采取理论联系实际的案例分析,以培训整体流程管理为主线,对KT公司内部全体员工整体素质状况进行分析,寻找KT公司目前对员工素质培训中存在的主要问题点：一、培训计划设定是否完善化；二、培训流程设定是否科学化；三、培训机构与讲师授课是否专业化；四、培训效果评估是否实用化等,在此基础上,本文还提出以上问题点解决对策及如何促进KT公司员工综合素养培训效果评估的建议,侧重点在于员工培训需求分析系统和培训方式方法及效果评估系统的建立。