学科理论的推陈出新，信息技术的更新换代，国家战略的与时俱进，都给电子文件管理的业务实践提供了方法论的支持。方法论作为人类认识世界和改造世界的一般方法、规则与程序，具有规律性、指导性和可复制性，它的研究需要将技术、管理、业务和时代背景紧密结合，才能用于指导实践。这正是本文选题的出发点，也是本文研究的立足点。　　当今社会，云计算引领信息与通信技术发展新态势、构筑网络信息环境新生态，带来了新一轮的变革、进化与发展的良好时机。本文将电子文件及其管理问题置于云计算生态环境中，从当前电子文件管理实际工作中存在的三大难题入手，即信息系统中电子文件对象鉴识艰难、电子文件管理系统质量不高、电子文件管理运作机制缺失，以电子文件管理学的基础理论、大管理学的权变管理思想、经济管理学的优势聚集学说和协同管理信息系统的柔性构建方法为理论支撑，以云生态环境的新技术、新架构、新模式为研究视角，综合运用文献综述、实际调查、比较分析、辩证推理、归纳总结和实证研究等方法，分析云计算带给电子文件管理的新思维、新取向、新原理和新方法，研究云生态环境中电子文件对象模型的构造原理、电子文件管理系统的实现机理、电子文件管理模式的运作机制，为在云计算环境下全面实现电子文件的科学管理提供思路、方法和机制。　　一、研究内容　　（一）云计算对电子文件管理的影响。从云计算产生的背景与发展趋势出发，分析云计算构筑的生态环境特点及其带给电子文件管理的新机遇和新变化，提出在云生态系统中电子文件管理研究的新取向，确定本文研究的内容和重点，即电子文件对象的模型构建、电子文件系统的柔性构建和电子文件管理的运作机制三个层面的原理和方法;　　（二）基于云存储的电子文件对象模型的构建原理。分析采用云存储支撑电子文件对象层统一信息建模的特点和优势，针对电子文件长期保存和有效利用的管理双诉求，提出电子文件信息构建的“双层模型”，分析其理论基础、支撑技术、实现原理和构建动因，研究双层模型之间的相互关系、工作原理和同步机制，并对双层模型中“凭证件”的信息构建方法进行深层次的分析和研究，提出具有凭证性保障功能的电子文件身份证的概念、研究其组成要素、构造原理、封装方法，分析其凭证性保障的工作原理和方法。　　（三）基于云平台的电子文件系统的实现机理。梳理现有的电子文件管理相关系统及其发展的趋向，分析了云计算构筑的技术平台在服务型技术架构和优质技术聚合方面带给信息系统实现方面的变革和影响，提出了云计算环境下建设电子文件管理服务平台的设想和基于平台即服务的电子文件管理系统的实现方法，研究了电子文件管理服务平台的体系结构和构建原理，并在进一步分析电子文件系统建设的理论依据基础上，研究基于电子文件管理平台即服务的系统功能的分析方法、功能实现的柔性原理和系统部署的集成方法。　　（四）基于云服务的电子文件管理的运作机制。从云计算的IT资源集约化建设、专业化管理和社会化服务等管理模式出发，研究云生态环境下电子文件管理的变化与特点，针对电子文件国家资源集中管理的趋同特点，提出建立云电子文件服务中心，并以管理学的权变管理思想，经济学的优势聚集学说、网络世界的虚拟组织理论为依据，分析在电子文件国家资源观念的指导下，建立云电子文件服务中心的依据、条件和动因，进而提出云电子文件服务中心的目标和功能，最后从组织形态、责任主体、管理模式和运作机制等方面研究了云电子文件服务中心的管理运作机制。　　（五）案例分析和实证研究。以无纸化营业厅办公系统和区域型数字档案馆为应用案例，分析本文提出的电子文件双层模型、电子文件管理服务系统和电子文件管理服务中心在实际工作中的应用效果，验证本文提出的观点、原理、方法和机制的可行性和有效性。　　二、研究特点　　（一）变化导向的思维逻辑。云计算技术引领ICT领域发展的新趋向，电子文件管理国家战略指引电子文件管理的新行动，如何在新一轮变革的初期，洞察变化的动向，思考随之而来的新问题，研究具有理论发展和实践推动价值基于平台即服务的电子文件管理系统的实施方法，提出适应当前社会分工的电子文件管理功能系统一体化集成构建和实现方式。这对于云生态环境下电子文件管理系统的工程实现具有重要的指导作用和参考价值。　　（三）提出构建电子文件管理服务中心，促进电子文件管理运作机制的创新与变革，解决电子文件管理实践工作中因难以应对专业强、变革快的信息技术而引发的安全风险和技术保护等问题。云计算的IT集约化服务运营模式为电子文件管理的扁平、集中和低成本提供了技术支持和运营模式，现有社会分工体制和文件管理格局大大增加电子文件的管理成本，阻碍电子文件科学管理方法的实施和运用，本文提出的服务型电子文件中心的建设将充分利用云计算的这一专业运营及其管理模式，为实现电子文件的专业化、精细化和集约化管理提供了可持续发展的思路、方法和路径。　　四、研究展望　　本文的研究力图从技术、管理、业务和运作等多个层面的深度融合、相互渗透与集成的角度，研究解决电子文件管理的方法论问题，这是对当前电子文件管理局限于制度规范、管理要求和系统功能描述等宏观与中观层面研究的一种深化，这一研究对于电子文件管理学科研究内容的拓展、软件工程的开展和管理实践的操作等都有一定的促进作用和参考价值。未来将在此基础上加大电子文件管理实现方法的系统化研究方面和双层模型在多种格式文件对象模型的构建方面加大研究的力度，为云计算环境下电子文件管理的实现提供科学的、可操作的思路、方法和机制。