【摘 要】
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虚拟社群,是现实社会人类在网络社交媒介上进行聚集的一种现象。其诞生之初并非是为了盈利,而是为了促进更好的交流。但随着互联网各类平台不断更新迭代,以及社群内部部分成员的生产和消费能力的活化,以“社群经济”为代表的规模经济形式开始在互联网营销中展露锋芒。与此同时,在信息冗余的互联网大环境下,越来越多网民开始养成了为优质内容付费的习惯,以知识售卖为代表的虚拟社群——知识型虚拟社群,开始从众多种类的虚拟社
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虚拟社群,是现实社会人类在网络社交媒介上进行聚集的一种现象。其诞生之初并非是为了盈利,而是为了促进更好的交流。但随着互联网各类平台不断更新迭代,以及社群内部部分成员的生产和消费能力的活化,以“社群经济”为代表的规模经济形式开始在互联网营销中展露锋芒。与此同时,在信息冗余的互联网大环境下,越来越多网民开始养成了为优质内容付费的习惯,以知识售卖为代表的虚拟社群——知识型虚拟社群,开始从众多种类的虚拟社群中脱颖而出,成为了学界和业界讨论的热点话题。本文主要综合了传播学、品牌学、营销学对知识型虚拟社群的营销策略展开研究,首先,论文对知识型虚拟社群的发展进行了总结,并进一步对当下知识型虚拟社群的营销现状作了宏观阐述,为下文提供必要的研究背景;其次,就知识型虚拟社群的营销特征进行微观论述,总结出“内容+渠道+关系变现”的社群营销特质;随后,文章聚焦到知识型虚拟社群的营销问题当中,从品牌、用户、盈利三个角度总结出了知识型虚拟社群在现阶段营销中普遍存在的问题,并透过问题寻找背后的成因,力求从形成原因中找到突破口;最后,结合当下知识型虚拟社群的营销特征及整体发展状况,针对性的提出了需要遵循的营销策略,努力优化知识型虚拟社群营销的不足,其策略涵盖了注重知识型虚拟社群品牌形象的拓升、搭建社群关系推动社群规模发展和布局多元化的社群盈利模式。未来,知识型虚拟社群的营销策略定会根据用户日新月异的需求进一步优化,只有紧跟知识付费的潮流,知识型虚拟社群才能在茫茫“群”海中得以长存。
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