经济和技术的日新月异引发了服务知识化时代的降临,出现了新型的服务产业——知识密集型服务业(knowledge-intensive business service,简称KIBS),并引起了创新理论研究者的关注。知识密集型服务业是以知识为其它行业、企业(组织)或个人提供服务的产业,这个服务过程是知识的生产、传播和使用的过程;通过这个过程,知识实现增值;知识密集型服务业的产品通常表现为咨询报告、技术方案、操作方法、计算机软件以及对工作、决策和行动的判断与建议,包括金融、保险、教育、咨询、信息、电信、物流配送、计算机软件与信息加工服务、研究开发测试服务、市场服务、商务组织服务(管理咨询、员工招聘服务)和人力资源开发服务等知识含量高,需要一定专业技术水平以及科研水平的服务行业。近年来,我国北京、上海等经济发达地区提出了把知识密集型服务业作为经济发展战略重点的思路。天津是中国北方最大的沿海开放城市,是环渤海地区经济中心。加快现代服务业发展是天津经济社会发展的必然要求。知识经济时代,创新成为经济成长的动力。所以,对如何促进天津知识密集型服务业创新的研究具有深刻的意义。本文分析和阐述了知识密集型服务业的创新机制和运作过程,包括创新驱动力、创新中知识的生产和流动过程、创新要素分析以及创新模式。针对天津知识密集型服务业的发展现状,通过研究分析影响区域范围内知识密集型服务业创新能力的各方面因素,构建了知识密集型服务业创新能力评价指标体系。运用因子分析方法和聚类分析方法对我国东部9个省市的KIBS创新能力作综合评价,并针对天津KIBS创新能力在评价中的名次及优(劣)势做详尽分析,找出存在的问题。在现状分析和实证分析的基础上,针对存在的问题,提出提升天津知识密集型服务业创新能力的切实可行的措施。