重庆市丰都县乡镇公务员职业倦怠影响因素研究

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随着经济社会的进一步发展,市场上的竞争愈加白热化,人们面临着极大的生存挑战,非常容易产生职业倦怠。职业倦怠几乎在不同行业中都有存在,并且呈现着持续蔓延的态势。倘若职业倦怠感非常严重,会极大影响个体身心以及工作状态,从而对组织绩效产生不良作用,所以,有关研究获得了人们的重视。公务员作为特殊的职业群体,倘若产生职业倦怠感之后,没有及时进行有效干预,就非常容易使其成为职业倦怠的高危群体,这一群体往往会出现心理疾病、生理不适以及行为冲动,其负面效应对政府形象和社会稳定影响很大。处在中国压力型体制末端的乡镇一级,是国家不同政策落实的关键性组成部分,也是社会冲突的高发地和利益矛盾的聚集地,在经济和社会以及政府形态发生转变的大环境之下,广大乡镇公务员面临着日趋脆弱的治理生态和更加复杂的外部环境,容易导致职业倦怠的发生。这样的职业倦怠感,不单会对乡镇公务员的身体和心理健康产生损耗,也不同程度降低了政府部门的工作效能,更加会影响经济社会整体性的良好推进。本文对重庆市丰都县乡镇公务员职业倦怠影响因素进行分析,通过检索、收集、阅研公务员职业倦怠、工作压力及基层治理等方面资料,在搜集有关资料的前提之下,对本篇文章的基础性框架进行了构建。在研究方法上,除去文献分析法,还对20名乡镇公务员进行了深入的个人访谈,同时发放了调查问卷130份,回收整理有效问卷120份,根据调查问卷内容从情绪耗竭、去人性化和个人效能感三个维度分析了重庆市丰都县乡镇公务员职业倦怠的现状,并从性别、年龄、婚姻状况、文化程度、工作年限、行政级别等不同变量的角度对重庆市丰都县乡镇公务员进行了差异分析,并运用访谈法从个案访谈内容中提炼分析了重庆市丰都县乡镇公务员职业倦怠感产生的影响因素。研究显示,乡镇公务员职业倦怠主要表现在工作负荷超限身心压力大、自我认知不足工作积极性减弱、激励综合效应递减获得感较低三方面。乡镇公务员职业倦怠感对诸多方面会产生一定的不良影响,究其职业倦怠产生的关键性原因所在,从个人层面看有个人期望值较高、人岗不相匹配等因素,从组织层面看有晋升空间相对受限、考核机制不健全、薪酬待遇不满意、任务分配不合理等因素,从社会层面看有社会公众期望过大、社会监督加强的影响、社会心理疏导缺乏等因素。研究表明,同其他职业群体相比较而言,乡镇公务员职业倦怠受到了更多的关注,而这种现状需要个体、组织和社会共同协作才能有效改变。个人职业层面的对策建议有树立科学的职业价值观、增强职业心理素质、指导职业生涯规划,组织制度层面的对策建议有推动乡镇工作规范化、完善激励机制、合理确定晋升标准,社会环境层面的对策建议有构建合理社会预期、加强乡镇公务员的正面宣传、开展心理健康支持。综合运用好这些对策建议,可以为消除乡镇公务员职业倦怠影响因素、减轻乡镇公务员的职业压力,推进基层治理体系与治理能力现代化建设提供参考。
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