A银行家族信托业务竞争战略研究

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依托中国经济快速发展的大背景,社会财富逐渐积累,高净值人群规模不断扩张,对财富保有及传承的需求日渐强烈。在国内,家族信托虽然尚属新鲜事物,但在海外市场已经非常成熟,是一种能够实现财富和事业传承的有效方式。招商银行与贝恩公司联合发布的《2015中国私人财富报告》显示,高净值人群’的规模逐年扩张,2014年首次超过100万人,近三年的年均复合增长率达到21%,预计2015年将达到120万人,中国家族财富管理不断释放出巨大机会。在竞争激烈的财富管理市场上,家族信托必将成为中国私人银行业的战略转型重点,也将是未来私人银行服务高净值人群和家庭的重要服务手段之一本文首先就企业业务层面竞争战略理论以及家族信托相关理论进行回顾,运用PEST分析和五力竞争模型对A银行开展家族信托业务面临的宏观环境、行业环境进行分析,并利用外部因素评价矩阵进行综合打分;分析A银行内部的资源和能力,说明目前的业务现状、组织架构、人员情况等,并利用内部因素评价矩阵进行综合打分。在此基础上,运用SWOT方法分析A银行开展家族信托业务的外部机会和威胁、内部优势和劣势。通过对三种通用的竞争战略在A银行家族信托业务层面实施进行可行性分析,比较说明三种战略的适用性,最终确定采用集中差异化的竞争战略。A银行可利用现有资源优势,聚焦于企业主客户、移民客户、投资理财客户三类细分客户群体,通过建立平台型的差异化业务模式,在集团内部形成完整的业务链条,实现专业化的分工与合作;通过营销服务差异化,实现有效的客户需求细分与方案提供;通过产品创新差异化,不断延展家族信托功能。本文对A银行家族信托业务竞争战略的选择和实施提出了意见和建议,对于其业务的目标定位和推动措施具有一定理论意义,为其抢抓业务发展机遇提供了新思路。鉴于A银行是比较具有代表性的国有商业银行,且家族信托业务基础扎实、起步较早,以A银行为研究对象能够为国有银行家族信托的发展提供一定的借鉴。
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