基于行为观察的X公司安全管理流程研究

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安全管理作为企业管理系统中的一个组成部分,对企业的正常运行和发展起着重要的作用。在安全管理系统中,事故预防是核心。如何通过前摄性行动,提前采取预防措施,将安全事故消灭在萌芽中,一直是企业安全管理研究的重点。大量的安全事故分析数据证明了事故的发生往往不是单一原因造成的,而是由多个因素的结合而产生的,即多因素失效。如果其中的某一个因素没有失效,事故就有可能避免。研究资料表明,绝大多数的事故发生都和人的不安全行为有关。企业可以通过建立安全行为观察流程,观察并发现员工的安全行为和不安全行为,采取主动性(前摄性)的措施对影响行为的因素进行强化(正强化和负强化),增加员工的安全行为、减少员工的不安全行为,达到预防事故发生的目的。企业通过关注建立在安全行为观察流程基础上的“领先型安全指标”来代替传统的基于事故发生情况的“滞后型安全指标”,设定相应的目标,制定计划并推行,从而在企业内建立一种积极的安全管理文化。论文对传统的安全管理系统与基于安全行为观察流程的安全管理系统进行了比较。重点研究了X企业通过积极推行安全行为观察流程,从关注“滞后型安全指标”的管理方式转变到关注“领先型安全指标”的安全管理方式,倡导积极的安全行为激励方式,使得全员参与到企业的安全管理和安全文化建设中。证明了在企业中推行安全行为观察流程,通过重点关注流程,将激励措施与“领先型指标”挂钩的做法是一种行之有效的安全管理模式。
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