近几年研究报告显示中国网购市场已经占据电子商务整体规模的36.8%。很多企业纷纷涉足B2C业务,有数万级别的网站具备网购功能。然而,企业内部管理水平以及与网购活动相配套服务的系统却存在一定滞后性,如物流配送系统、售后服务系统、企业内部管理系统等都与网购的迅猛发展极不相适应。现代经济社会中,除了诸如家乐福、沃尔玛等大型连锁超市以外,市场上同时也存在一种定位于公司、居民区、学校、火车站等提供便捷服务的便利店。当前便利店迅猛扩张,但便利店企业真正实现盈利却比较困难,部分便利店甚至亏本运营。究其原因是中国的便利店功能比较单一,仅仅满足于消费者日常生活用品的需要,没有像一些发达国家那样不仅能为消费者提供便利性产品,同时与网购相结合,为消费者提供诸如收发快递、充当网购物流配送点等便利性服务,因此在与国外便利店的竞争中无法占据有利位置。如何借鉴国外便利店发展的经验,将便利店自身特点与网购相融合,对于便利店经营发展,构建新型网购物流配送模式,都具有重要理论和实践意义。本文主要以便利店及网购配送为背景,在综述前人研究工作的基础上,总结了便利店配送模式演变以及网购配送模式的状况,根据网络购物以及网购物流模式理论和方法,从需求分析、便利店选择、流程设计等方面,研究和设计了我国基于便利店的网购配送模式,该模式结合了便利店24小时经营、独特选址、靠近客户群等优点,进一步扩展其延伸服务,使其成为网购配送的便利点,解决了网购物流配送交接的时滞性、环境的负效应以及回收物流困难等难题。最后,文章以北京市为例,对北京市便利店网购配送模式进行了实际应用研究。本文共有图21幅,表4个,参考文献54篇。