中国基金业真正起步于20世纪的90年代，在一系列宏观经济政策纷纷出台的前提下，中国基金业千呼万唤，终于走到了前台。随着中国基金业务的发展，基金产品不断创新及市场需求的变化和信息技术的快速发展，信息系统不仅在基金公司业务开展起着重要的作用，并能推动基金业务的发展。　　 在经济全球化发展的大背景下，开放和竞争已经成为世界金融发展的主流，基金行业的全球竞争将日益激烈。为了适应这种发展的需要，管理上对信息技术提出了更高的要求和期望，由最初简单的完成业务功能，支持和保障业务的发展，逐渐演变为促进和引导业务发展，使企业更具竞争力。但是随着市场环境的变化，这些各自独立的系统越来越不能适应企业信息化的要求。这主要体现在以下几个方面：1.信息孤岛、应用孤岛，2.流程化模式的工作需要，3.层出不穷的用户需求。　　 论文的研究目的一是运用有较强应用价值的IT服务管理模型及方法论中的重要内容，再结合金融企业运营服务管理概念，建立基于ITIL(InformationTechnology Infrastructure Library)的基金公司IT运营服务管理模型；二是基于项目管理原理，提出ITIL的质量控制方法，最后在信诚基金公司管理有限公司实际工作中应用，其方法和结论是可行性，有效性。该研究对基金公司IT运营服务管理具有重要的理论意义与现实价值。　　 论文共分六章，其中：第一章为绪论。主要讨论了选题的背景，目的和意义，文献综述，研究内容与论文框架，主要工作和创新点；第二章为ITIL相关理论主要讨论了ITIL管理理论和发展；第三章为基金公司IT应用现状分析，介绍基金公司IT管理平台现状和不足之处；第四章为基金公司IT管理平台构建框架。主要提出了IT运维服务管理的总体框架和ITIL流程管理；第五章为信诚基金管理公司应用案例实施。主要讨论了背景与信息系统介绍、总体设想和需求分析、IT运营服务管理实施方案并分析了其成功因素；第六章为全文总结和未来研究展望。　　 论文的主要工作与创新点主要有两点：　　 1、基于ITIL理论构建了金融行业基金公司运维管理平台的框架模型，它对基金公司的IT支持平台建设具有重要的指导作用。　　 2、通过一个基金公司的案例，验证了本文提出ITIL实施框架的有效性。