中国民生银行交易银行战略实施问题与对策研究

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2008年金融危机后,国内商业银行面临经济下行的不利局面,利率市场化导致净息差迅速降低,金融脱媒和互联网金融的兴起使客户粘性降低,经营情况面临着巨大的威胁,传统的信贷业务已经难以支撑,急需寻找新的业务发展模式。商业银行开始基于客户的交易行为实施交易银行战略,推出了交易银行产品和服务,并取得了不错的成效,银行轻型化程度提高,获客能力大大增强。中国经济处于转变发展方式,优化经济结构和转换增长动力的攻关期。2021年是“十四五”的开局之年,加快数字化转型已经成为“十四五”重点规划任务之一,对于商业银行来说,要积极的推行数字化、轻型化、综合化转型,实现高质量发展,交易银行战略就为商业银行指明了一个新的改革方向。本文首先对交易银行战略的实施背景和相关理论进行了阐述,分析和比较了国外商业银行的交易银行战略实施情况,接着对中国民生银行交易银行发展情况进行了介绍,从客户端,业务端,产品端介绍了交易银行实施策略分析了交易银行优化策略实施后的效果,交易银行业务发展势头良好,银行的轻型化程度和获客能力都得到了很好的提升。并分析中国民生银行两个优秀案例,提出了中国民生银行在实施交易银行战略的过程中存在的问题分别有业务板块分散化,地区业务发展不均衡,审核效率与技术相对落后,会计核算模糊,人员管理困难等,总结出了出现问题的原因。最后提出了解决问题的对策,有树立“以客户为中心”的理念,构建一站式场景化服务,加大人力资源投入,建立跨部门之间的合作机制,加大与金融科技的融合,加强互联网业务平台建设等建议。对民生银行交易银行的发展提供了很好的帮助,也为我国商业银行交易银行战略实施提供了很好的借鉴。
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