贵州旅行社集团化发展战略研究

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经过30多年的发展,我国旅游业取得了长足的进步,已成为国家第三产业甚至国民经济中发展最快的行业。据世界旅游组织预测,2020年中国将成为世界第一大旅游接待国和第四大客源输出国。旅行社作为旅游业对外开放的关键环节和部门,在旅游业发展中起着龙头作用,是旅游业的核心。因此,旅行社行业的发展水平往往决定着一国旅游业的发展水平。加入WTO之后,我国政府履行承诺,决定从2007年7月1日起,取消外商投资旅行社在国内设立分支机构的限制,并对外资旅行社的注册资本实行国民待遇。从这一天起,中国本土旅行社就已经在同一起跑线与各大外资旅行社分庭抗礼。但是,与国际大型旅行社集团相比,我国的旅行社不仅资产规模偏小,而且在企业制度、运行机制、管理方式、营销网络、技术手段和产品开发等方面也存在较大差距,与国家有关集团化发展要求相差甚远。这些既存的问题严重阻碍了我国旅游业的进一步发展。一段时间以来,理论界和实业界都在积极探索着我国旅行社行业的发展道路,其中集团化发展就是最切实可行的出路。本文从旅游企业集团的一般理论分析入手,在总结国外旅行社集团化实践经验和分析国内旅行社集团化存在的问题的基础上,根据贵州旅行社行业的实际情况指出:集团化经营是贵州旅行社行业走出困境的唯一出路。在分析集团化经营的重要性和紧迫性后,论文对贵州旅行社行业进行了战略环境分析,并在此基础上提出了贵州旅行社集团化经营的战略构想和战略选择。认为,贵州旅行社业应在现代企业制度和内部组织结构不断建立与完善的基础上,依靠市场、政府和企业三方混合力量的推动,克服部门、地区障碍组建一批以资本为连接纽带的有机联系的旅行社集团,以横向一体化为落脚点,在不断发展的基础上推进纵向一体化及多元化进程。于此同时,在政府创造的良好制度环境和市场氛围下,企业集团要落实现代企业制度,进行股份制经营,注重人力资源的开发和集团企业文化的塑造,在立足国内的基础上积极准备参与激烈的国际竞争。打造贵州旅游企业集团的国际化品牌。
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