迈向学习型组织:组织学习的障碍因素分析与学习型组织构建

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组织学习对于现代企业至关重要.组织学习不仅是企业的一项重要职能,而且为全面提升企业竞争力提供了"解决之道"并成为组织生存与发展的前提与基础,对企业的成败光衰具有举足轻重的影响.尤其是面临即将到来的信息社会和知识经济时代,组织学习变得特别重要.因此,近十几年来,西方企业管理界掀起了一股对组织学习和学习型组织的研究热潮,并取得了重要成果,成为西方企业复兴的"秘密武器"."它山之石,可以攻玉",组织学习对中国企业振兴也具有重要的参考价值与借鉴意义.开展对组织学习与学习型组织的研究不仅具有重要的理论价值,而且具有重大的现实意义.在广泛吸收、借鉴国外研究成果的基础上,该文首先给出了组织学习和学习型组织的定义与特征,论述了组织学习和内容、层次与一般模式;然后提出了组织学习系统模型,并以此为工具从组织学习系统的五个方面(学习、组织、人员、知识以及技术),分析了组织学习中的障碍因素.接下来,笔者从学习型组织的架构设计入手,尝试性地提出了构建学习型组织的"组织学习鱼"模式,并分别从组织学习机制("鱼身")和组织学习促进和保障机制("鱼鳍")两方面详细分析了在迈向学习型组织的过程中要进行的主要工作.在此之后,简要描述了建立学习型组织的基本步骤,并以英国罗福公司(Rover)在案例说明建立学习型组织的历程,从中总结出成功的关键因素.最后,简要探讨了中国企业建立学习型组织的优势与困难,并根据"组织学习鱼"模式探讨了联想集团独具特色的组织学习实践.
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