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随着我国建设市场规模化、国际化的逐步深入与完善,工程造价咨询业在建设工程项目经济建设和决策实施方面发挥着越来越重要的作用。但由于造价企业不注重咨询产品质量的提升与维护,产品质量好坏过多与造价师个人能力密切相关,缺乏对造价工程师的有效“制衡”,造价咨询产品质量不稳定,产品质量同质化、低水平的现象普遍,不能与咨询客户建立长久的信任合作关系,行业内压价严重、竞争秩序混乱,行业持续发展后劲薄弱。因此,研究工程造价咨询产品的质量保障体系,对于造价咨询企业建立长期合作伙伴,促进行业持续发展,提高建设项目的管理水平、控制工程项目投资,不但具有一定的理论价值,还具有一定的实践意义。
论文在分析我国工程造价咨询企业产品质量保障体系建设现状及研究现状基础上,从工程造价咨询行业的行业属性入手,探讨工程造价行业的特性;同时,结合工程造价产品以及其生产的特点,进一步探讨造价产品质量的界定与特性。通过前述对造价产品一系列特性分析得出,影响工程造价咨询企业产品质量的因素繁多,进而转入到论文研究核心之一,探析工程造价咨询产品质量的主要影响因素。论文在文献研究基础上,通过问卷调查方法调研和调研结果数据分析得出影响工程造价产品质量的关键因素,并选取其中几个因素进行分析,演绎出隐藏于关键影响因素后的影响咨询产品质量的主要原因或症结所在,然后有针对性地构建出完善的工程造价咨询企业产品质量保障体系,这也是论文研究的另一个核心内容。在产品质量保障体系建设环节,分别讨论了质量保障体系运行机理,以及保障体系的框架,同时论文也针对质量保障体系框架的各组成部分提出了具体的构建措施。
论文的最后,主要是对全文进行了总结并指出论文写作的不足及需要进一步研究的方面。