计划行为理论与威慑理论视域下的网络怠工研究

来源 :广州大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:assofour
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随着科技的发展,互联网已成为必不可少的办公工具。但是,这也滋生了网络怠工行为,即员工在工作时间利用网络从事与工作无关活动的行为。网络怠工对提高工作效率有消极作用,已有相关文献缺少对网络怠工心理层面和理论层面的研究,研究结果也存在分歧。本研究基于计划行为理论与威慑理论,采用文献法、访谈法和问卷法探讨个体决策与组织威慑对网络怠工的影响。本研究围绕两个中心问题开展对网络怠工的研究:其一,个体在从事网络怠工行为之前,是从哪几个方面进行考虑和权衡的?其二,组织威慑是否可以有效抑制网络怠工,对网络怠工的作用途径是什么?研究内容包括修订两份量表,网络怠工内部决策因素研究和网络怠工外部因素研究三个部分,研究结果如下:(1)修订后的主观规范量表包括6个条目,采用李克特7点计分,信度较高(α=.96),结构效度亦较高;修订后的知觉行为控制量表包括5个条目,采用李克特7点计分,信度较高(α=.74),结构效度亦较高;(2)网络怠工态度在性别、年龄、学历、使用网络时间、工作年限及工作部门上存在显著差异;知觉行为控制在性别上存在显著差异;主观规范在年龄、学历、使用网络时间、工作年限及工作部门上存在显著差异;网络怠工在性别、年龄、学历、使用网络时间及工作部门上存在显著差异;组织威慑在使用网络时间及工作年限上存在显著差异;(3)员工的网络怠工态度对网络怠工具有显著的正向预测作用,主观规范对网络怠工具有显著的正向预测作用,隐藏网络怠工能力对网络怠工具有显著的正向预测作用。计划行为理论可以有效解释员工网络怠工的成因;(4)组织威慑正向调节员工网络怠工态度与网络怠工之间的关系;组织威慑正向调节隐藏网络怠工能力与网络怠工之间的关系;组织惩罚确定性正向调节主观规范与网络怠工之间的关系。综上,计划行为理论从员工的心理层面解释了工作环境下员工网络怠工的决策机制。员工通过考虑个体对网络怠工的态度、主观规范和隐藏网络怠工的能力来权衡是否发生网络怠工行为;组织威慑促进员工发生网络怠工行为。
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