浦东机场IT技改项目群的协同管理及其信息集成平台研究

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浦东机场IT技术改造项目是实现上海机场整体战略发展目标,提高旅客服务水平以及满足航空业务需要的重要途径。机场业主方在历年的IT技术改造中,存在着参建承包商众多,较难做好跨组织的协同管理;公司内部机构多,IT部门与其他二级单位较难实现信息协同;IT部门内部沟通方式单一,项目群的各项工作难以全面统筹等问题。基于此,本文以分析浦东机场IT改造“协同”问题为切入点,有针对性地提出“IT项目群协同管理及其信息集成平台”这一课题,并对其相关内容进行了系统研究,主要研究内容如下:(1)从民航机场大规模建设的时代背景出发,介绍浦东机场技改项目群管理模式,提出IT项目群的协同管理存在的主要问题,阐明文章研究的目的和意义。对国内外项目群管理、协同管理、信息集成平台的研究和实践展开综合论述,并从其他行业的项目群管理实践入手,总结其他行业项目群管理的特点。(2)详细介绍T1航站楼IT技改项目群的背景、目标和具体内容,总结出IT项目群投资规模大、建设工期紧、质量要求高、设计专业性强等一般性特征以及业主方对承建商合同管理协调量大、技改与运营矛盾多、相关用户单位协调难等独特性特征。分析项目群管理现状后指出协同管理是面临的最大问题。(3)构建机场协同管理模型,根据模型从组织关系协同、业主方对承建商合同管理协同、IT项目间协同、IT部门与最终用户协同、IT部门与相关单位协同等5个角度总结技改项目群协同管理工作,挖掘分析浦东机场已经具备的协同能力。对协同管理的不足之处,提出通过信息集成平台来完善的策略。(4)分析浦东机场现有IT系统对项目群协同管理支撑的局限性。运用现代信息系统设计方法,提出浦东机场协同理念和目标。建立功能结构模型、网络体系结构模型和信息集成平台总体架构模型。提出包含协同管理模块、项目信息发布模块、系统维护模块等三个子系统的信息集成平台,这三个子系统共同构成浦东机场IT技改项目群协同管理的支撑平台,为解决项目群协同管理提供了方法指导。
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