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本文论述的主要内容是跨国公司服务采购体系的优化与业务流程重组的实践方式和发展趋势。本文着重介绍了跨国公司A公司采购体系优化和业务重组的三个变革项目的产生原因,具体实施方案或方法以及变革实施效果。三个变革项目具体包括:A公司全球服务采购职能重组,形成三个采购职能全球服务采购团队、策略性采购团队和采购运营中心,分别负责与客户的沟通协作、战略采购的实施、采购事务性活动的处理;中国采购部区域集中化变革,采购组织按采购品类来分从而取代原来的按采购区域来分组;全球采购运营中心的整合、战术性采购转移和整合到采购运营中心。最后探讨了服务采购的发展趋势和A公司的采购战略和体系优化的具体方法在其他公司的可移植性。
在全球化经济中,采购在公司、政府或国家的政策中已处于一个战略地位,采购部门在企业中创造出成本削减之外的价值,对公司的利润产生巨大影响。采购管理已经成为企业核心竞争力的要素之一。而采购管理体系优化与业务流程重组是有效整合采购管理资源的重要前提,直接影响采购管理绩效和公司的竞争力。但是对采购体系优化尤其是服务采购的研究相对较少。
跨国公司A公司在采购方面的信誉和领导地位在全球得到广泛公认。它曾被授予PurchasingMagazine卓越奖章和麻省理工学院斯隆学院奖,并获得了涵盖库存和采购管理各个方面的70多项美国专利。其先进的采购管理理念和实践经验有着教育和参考价值。跨国公司A公司的服务采购体系优化的三个项目对大多数公司而言是较前沿的,其理论和具体实施方法有着有效的参考价值。此外,通过介绍A公司的这几个业务重组项目的前瞻性理论和方法希望能使更多学者对供应链研究或采购管理研究提出新的思考,对今后的研究有所启发。也希望A公司的采购体系优化方式能使更多企业在采购管理和体系优化上有所借鉴。