知识是组织的核心资源,员工是否进行知识共享及知识共享的效度将影响到组织核心竞争力的形成,从而影响企业目标的实现,最终影响组织能否长远发展。近年来,为了适应经济全球化所带来的激烈竞争,金字塔式的组织结构逐渐被扁平化的组织结构所取代。与金字塔式的组织结构相比,扁平化的团队工作方式更加强调员工的主动性和自发性。在这一背景下,组织管理者要求员工在完成职责范围以内任务的同时,更希望他们能够做一些有利于组织发展的职责范围以外的工作,即组织公民行为。组织公民行为能够充当组织运行的“润滑剂”,减少人际矛盾冲突,构建和谐的工作环境,提高与别人的“兼容性”,增大社交倾向。组织公民行为是以合作和良好意愿为特征的,个人利益服从组织利益,组织总体目标即为个人的目标,大家均以共同的目标为导向,理论上来说,如果当员工被告知知识共享对组织目标具有重要作用时,员工就会实施这种行为,与别人进行知识共享。然而,每个人的组织公民行为有所不同,组织公民行为与知识共享绩效到底有没有关系,如果有,有多大的关系,以及如何改善员工的组织公民行为,进而促进知识共享的问题将对于研究知识共享影响因素具有重要作用。因此探讨组织公民行为与知识共享绩效之间的关系具有深刻的意义。本文首先对知识共享和组织公民行为的相关文献进行了回顾。之后,结合组织公民行为与知识共享的理论基础,理论上分析了组织公民行为对知识共享绩效的影响机理,从组织公民行为影响管理者及员工两个方面分别探讨了组织公民行为对知识共享绩效的影响。在以上理论分析的基础上,提出了组织公民行为对知识共享绩效影响的理论假设。之后,本文从组织公民行为和知识共享绩效两个部分设计问卷,通过实证分析的方法检验了组织公民行为与知识共享绩效的关系,还检验了个人变量在组织公民行为上差异性,及个人变量在两者之间的调节关系。通过数据分析,本文得出以下结论：(1)组织公民行为与知识共享绩效正相关；(2)组织公民行为的九个维度均与知识共享绩效正相关；(3)不同性别的员工在组织公民行为各维度上存在差异；(4)不同年龄的员工在组织公民行为各维度上存在差异；(5)不同工龄的员工在组织公民行为各维度上存在差异；(6)不同教育程度的员工在组织公民行为各维度上存在差异；(7)性别在组织公民行为与知识共享绩效之间有调节作用；(8)年龄在组织公民行为与知识共享绩效之间有调节作用：(9)工龄在组织公民行为与知识共享绩效之间有调节作用；最后针对研究的结论对组织管理者提出以下几点对策性的建议：(1)组织在知识管理中,要引入知识共享绩效的概念。(2)组织管理者必须正视组织公民行为对知识共享绩效的促进作用,并且采取相关措施有效引导员工的这种行为。(3)管理者在组建知识共享团队时,应考虑年龄、性别、工龄的协调作用。(4)确立正面态度,认同和推崇组织公民行为。(5)注重公平,提高员工的公平感。(6)关心员工,信任员工,支持员工。(7)将组织公民行为视为组织文化。