1978年是我国改革开放的第一年,自此以后,我国逐步开放资本市场,外资银行开始进入中国市场,给国内商业银行带来了很大的压力,由此,商业银行间的竞争愈演愈烈。我国的商业银行在竞争中不断进步,在当今的资本市场中,商业银行已然成为重要的组成部分。商业银行如何在利率市场化的环境中实现长期稳定可观的资本收益,如何快速提升短期的利润水平,如何在业务发展中取得最优的收益和风险平衡,成为学术界关注的重点。金融与国民经济的运行息息相关,金融行业作为与国家经济紧密相关的行业,其动向受到国家和人民的高度关注。国家在制定的“十三五规划”中特别强调,2016年——2022年是我国经济发展的关键时期,如何在高速发展经济的同时平衡收入与支出,如何加速经济转型,进一步开放金融市场,实施“走出去”的发展战略,是接下来政府及企业需要努力的方向。金融行业的发展对中国经济有着很大的推动作用,怎样提高金融服务实体经济的效率是现在金融改革的关键,而商业银行绩效的提高无疑是提升金融服务效率的重要举措。传统银行绩效度量以财务指标为核心,在利率非市场化和以利差收入为主的时代起到积极的作用,一度引领了商业银行绩效评价的风潮,使得商业银行更加看重成本控制与盈利增长。然而在利率市场化和盈利多元化的新环境下,仅依靠财务指标已不能满足商业银行绩效的度量,如果只注重财务指标的考核绩效,会造成商业银行注重短期利益而忽视长期利益的局面。故本文采用平衡计分卡来评价商业银行绩效,用战略地图对平安银行进行指标构建,把平衡计分卡的四个维度结合起来综合评价,四个维度分别是:财务状况、客户价值、内部业务流程、学习创新与成长性。我国商业银行的绩效研究大多是用财务指标来进行评价,没有考虑到银行绩效评价的其他方面,其评价十分片面,本文使用的平衡积分卡则克服了传统方法的缺点,在结合多方面因素的综合考量后,采用层次分析法综合评价商业银行的绩效,更加全面的体现商业银行的动态面貌,为商业银行的绩效评价提供一个新的思路和方法。文章以平安银行为例,根据平安银行的特点,用平衡计分卡建立综合绩效评价体系,本文选用了平安银行近十年的数据进行分析,结合了层次分析得出了平安银行绩效的变化趋势,并尝试为绩效的变化提供合理的解释,以此对平安银行未来的战略发展提出建议,为其他商业银行绩效评价提供实践指导。