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本文提出了行业信息服务企业应采用整合营销思想,通过企业与消费者的双向沟通,实现顾客满意。本文主要的研究内容包括四个方面:(1)行业信息服务企业整合营销的基础理论研究,提出了行业信息企业整合营销的内涵。(2)实现整合营销的企业数据仓库建设研究,包括数据仓库的内容、业务数据库的建设、业务元数据以及数据挖掘等内容。(3)行业信息服务企业整合营销方法研究,主要是以消费者需求为导向的企业的战略、营销工具、营销沟通三个层面的整合。(4)针对我国行业信息服务企业营销现状,提出了整合营销对策。