【摘 要】
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二维码这种新兴技术在移动购物中的应用,使得二维码扫描移动购物逐渐成为了一种新颖、时尚、便捷的购物方式,二维码移动购物发展的前提条件是用户采纳和使用二维码扫描进行购
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二维码这种新兴技术在移动购物中的应用,使得二维码扫描移动购物逐渐成为了一种新颖、时尚、便捷的购物方式,二维码移动购物发展的前提条件是用户采纳和使用二维码扫描进行购物,用户接受与否直接决定二维码购物这一应用的成败。本研究探讨了影响用户二维码购物使用行为的因素和作用机理,对二维码移动购物的发展有着重要的现实意义。本文将技术接受模型应用于二维码移动购物领域的用户影响因素研究。本文定义了影响用户接受二维码移动购物的基础变量,并对各个基础变量之间的关系作出了六个研究关系假设,构建出初始技术接受基础模型。然后结合二维码购物的特点及用户使用情境,进一步分析了二维码移动购物中的用户影响因素,引入感知成本、感知娱乐、感知风险、网络外部性、日常易受他人影响五个扩展变量,构建出了二维码购物的技术接受扩展模型。本文同时参考相关研究领域的经典量表,综合有关专家的意见为研究模型设计调查问卷搜集数据。对问卷和数据采用信度分析,因子分析方法,证明了样本数据具有较高的可信度,问卷各个类选项之间具有一定的稳定性和一致性。并使用结构方程模型对各个潜在变量之间的关系假设进行验证分析,最终对二维码移动购物的技术接受扩展模型进行了修正,并对研究结果进行解释分析。本文实证结果显示,感知有用性和感知娱乐性是影响消费者使用二维码购物的最关键性因素,感知易用、感知成本、感知风险、感知行为控制、日常易受影响也是消费者接受二维码购物的影响因素,而网络外部性对用户的使用态度没有显著影响。实证结果预期能够为市场各方的决策者提供参考和决策依据,能够促进我国二维码购物平台的发展,同时也为移动商务其他应用发展提供借鉴。
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