随着我国市场经济的快速发展,有力地推动了资本帀场和金融行业的迅猛成长,而与此同时,国民财富积累程度也不断增大,广大居民迫切需要将其闲置资金进行投资以获得更多的收益,因此,这一背景下,金融行业需要不断推出自己的理财业务,不断提升自己的服务水平,从而满足居民的多元化投资需求,以期能够获得更多的市场份额。为了获得更多的金融服务产品收益,商业银行必须要推出自己的核心竞争产品,而理财产品正好能够满足居民的这些需求。本文以ZY商业银行作为研究对象,以其个人理财业务作为研究目标,探讨如何采取更加合理的发展策略。首先,对ZY商业银行和个人理财业务现状进行描述。其次,使用问卷调查法设计问卷,通过选取郑州地区内该行所在区域范围内相关客户及银行内部人员进行调查,在对调查结果进行综合分析的基础上,整理并分析其存在的问题,本文发现产品结构、客户管理、促销活动、理财人员以及风险管控等方面存在问题,并找出造成这些问题的原因有理财产品创新力度不足、理财客户管理不完善、传统促销方式落后、理财人员培训不到位以及风险管控体制不健全等。再次,有针对性地提出未来ZY商业银行个人理财业务发展策略,如产品策略、客户关系维护策略、促销策略、人员管理策略和风险管理策略等,旨在为该银行个人理财业务的发展提供指引。最后,提出ZY商业银行个人理财业务发展策略实施保障措施,比如加大产品开发和创新力度、加大个人理财产品市场促销力度、加快高端理财人才引进工作以及优化个人理财业务服务理念等,以期能够保障相关发展策略的顺利实施。本文拟通过对ZY商业银行个人理财业务发展策略的研究,解决ZY商业银行目前面临的问题,制定未来发展策略和实施保障措施。同时,也试图对我国其他商业银行个人理财业务的发展策略研究提供参考。